Google検索結果に星評価を表示させる方法

なぜ星評価が重要なのか？

星スニペットは、構造化データとして保存された追加情報を含む特別なGoogle検索結果です。ページタイトルのすぐ下に星が表示され、このウェブサイトが信頼できることをユーザーに伝えます。

レビューリッチスニペットは目を引き、どのサイトよりも際立たせます。商品やサイト全体に関する追加情報を提供し、他のユーザーがどのように評価しているかを見ることで、購入意欲を高める効果があります。

さらに、Googleレビューの評価はウェブサイトへのトラフィックを増やし、ユーザーのエンゲージメントを高めます。初期のランキングによりますが、GoogleレビューリッチスニペットはCTRを最大30％向上させることができます。以下はElfsightの内部調査結果です：

効果は抜群で、レビューリッチスニペットをGoogleに実装すれば簡単に実感できるでしょう。まずは自分に合った星評価のタイプを選びましょう。

Googleレビューリッチスニペットの種類

レビューされるコンテンツの種類によって、Googleのリッチスニペット星評価にはさまざまなタイプがあります。以下では、誰が必要としているか、どのようにスニペットに追加できるかを説明します。

スニペット1：ローカルビジネス

競合他社と差別化するために、ビジネスはGoogle検索結果で魅力的な評価を示すべきです。ローカルビジネスの場合、Google検索結果のリッチスニペットは営業時間、所在地、連絡先情報などの重要な情報をGoogleの星評価とともに表示します。

このような詳細情報があれば、ビジネスを際立たせるのは非常に簡単です。ローカルビジネスのスニペットは以下のような場合に利用できます：

• レストラン、サロン、サービス提供者など、単一のローカルビジネス専用ページで。
• 複数のローカルビジネスをリストアップし、レビューや評価で比較できるディレクトリページで。
• 特定のサービスエリアや支店の顧客の声を紹介するランディングページで。

スニペット2：商品

商品ページでは、商品固有の構造化データを追加することでGoogleリッチスニペットのレビューを活用できます。星評価のほかに、画像、価格、在庫状況も表示されます。

リッチな商品マークアップは以下のような場合に使えます：

• 単一商品の説明ページで。
• 複数の販売者情報とともに商品を比較できるショッピング比較ページで。
• 複数の販売者からの商品を集約し、評価に基づいて最適な販売者を選べるマーケットプレイスで。

このタイプのスニペットは、個別商品の視認性を高め、顧客の信頼を築くことでコンバージョン率を向上させるのに最適です。

スニペット3：レシピ

レシピもGoogle検索結果で評価されます。スニペットの内容はよく構造化されており、調理時間や準備時間、栄養情報が提供されます。

以下のような場合にGoogleレビューのスキーマをレシピスニペットに適用してください：

• 単一レシピのページで、難易度や味の評価が可能な場合。
• 特定の料理やジャンルの複数レシピを掲載し、それぞれにレビューと評価があるコレクションページ。
• ユーザー投稿のレシピを紹介し、訪問者が気に入ったものを評価できるブログ記事。

Googleで表示されることで訪問者が増えやすくなり、特に新しい料理を探しているユーザーにとって評価が明確なレシピページは目立ちます。

その他の種類

その他のケースで星評価を表示したい場合は、GoogleレビューのスキーママークアップでaggregateRatingプロパティを使います。追加後のコード例は以下の通りです。

<div itemprop="aggregateRating"   itemscope itemtype="schema/AggregateRating">   Rated <span itemprop="ratingValue">3.5</span>/5   based on <span itemprop="reviewCount">11</span> customer reviews</div>

評価マークアップをサポートするコンテンツの種類は多岐にわたります。ゲーム、音楽プレイリスト、映画、ソフトウェアアプリ、コース、ブランド、クリエイティブ作品、イベント、オファー、組織、場所、商品、サービス、記事など、aggregateRatingプロパティで対応可能です。

公式のschema.orgドキュメントとGoogleのレビュー配置ガイドが必ずしも一致しない場合があります。スニペットに星が表示されなかったり、レビューのマークアップスパムによりGoogleから手動ペナルティを受ける可能性もあります。

Googleの星評価はどのように機能するのか？

Googleの星評価システムは、第三者レビューサイトやユーザー生成レビュー、レビューリッチスニペットを使ったウェブサイトの構造化データなど、さまざまなソースから集められたユーザーフィードバックを視覚的に表現したものです。これらのデータを集計して平均評価を算出し、1から5までの星の数で表示します。各星は、商品やサービス、ビジネス、その他の評価対象の平均評価を示し、顧客満足度の概要を瞬時に伝えます。星は通常、Google検索結果のウェブサイトリンクの直下に表示され、ユーザーにその商品やサービスの評価を素早く理解させます。例えば、あるビジネスが50件のレビューで平均4.5点を獲得している場合、Googleは検索結果に4.5星を表示します。この視覚的なサインは、ユーザーがビジネスや商品の質を素早く判断し、クリックを促す効果があります。

Google星評価のメリット

1. クリック率（CTR）の向上

星評価付きのリッチスニペットを表示するウェブサイトは、ユーザーの注目を集めやすく、星評価がない競合よりも目立ちます。高いGoogleレビュー星評価はリスティングを視覚的に魅力的にし、ユーザーのクリックを促します。前述の通り、Googleレビューリッチスニペットを表示するビジネスはCTRが最大30％向上し、オーガニックトラフィックを増やせます。

2. 信頼性と信用の向上

ユーザーは商品やサービスの判断において、同じ消費者のレビューを信頼する傾向があります。検索結果に高い星評価が表示されることで、信頼性や品質の高さが一目で伝わります。潜在顧客は他の人が良い経験をしているのを見て、安心して利用を検討しやすくなります。ローカルビジネス、商品、サービス問わず、しっかりしたGoogle星評価は即座に信用を築きます。

3. コンバージョン率の向上

視認性と信頼性の向上は、コンバージョン率のアップにもつながります。強い星評価を見てサイトに訪れたユーザーは、購入や行動を起こす可能性が高まります。レビューや評価は、他のユーザーが満足していることを示し、閲覧から購入への心理的な後押しとなります。

4. 競争優位性の獲得

競争が激しい業界では、星評価の有無がリード獲得の差になることがあります。検索結果は多くのビジネスで溢れていますが、リッチスニペットの星はリスティングを際立たせます。たとえランキングが競合より低くても、Googleレビュー星があることでユーザーの目を引き、競合に対して優位に立てます。

5. ユーザー体験の向上

Google星評価は全体的なユーザー体験の向上にも寄与します。ユーザーは個別のレビューを深く調べなくても、星評価でビジネスや商品の質を素早く把握できます。

Google星評価はSEOに影響するのか？

Google星評価自体は直接のランキング要因ではありませんが、CTRの増加やユーザーエンゲージメント、滞在時間の向上など、SEOに好影響を与える指標に間接的に影響します。リッチスニペット付きのレビューを持つサイトは、ユーザーの反応が良いため検索での視認性が向上し、結果的にSEOパフォーマンスが高まります。

検索結果にGoogle評価を表示させる方法

ウェブサイトにレビューリッチスニペットを表示させる方法はいくつかあります。多くの場合はコーディングが必要ですが、特定のツールを使えばプログラミングなしでレビューを表示できます。

方法1. カスタムウィジェットを作成する

既製のソリューション、例えばElfsight Reviewsウィジェットを使えば、Googleレビューのスキーマやプログラミングを学ぶ時間を節約できます。このプラグインは自動で口コミを収集・集約し、インストールにプログラミングスキルは不要です。

Google検索でページの詳細情報を表示したい場合は、Elfsight Reviewsウィジェットの設定の設定タブでSchema.orgオプションを有効にするだけです。

ElfsightのAll in One Reviewsウィジェットは、検索結果に実用的な星評価を表示することを保証します。

方法2. HTMLコードにスキーママークアップを追加する

コーディングスキルがあれば、Googleリッチスニペットの星評価コードを手動でウェブサイトに追加することも可能です。1ページまたはテンプレートのHTMLを開き、必要な箇所にスキーママークアップを挿入します。スキーママークアップがない状態のコード例は以下の通りです：

<a href="example-url/dell-30.html">  Save A Lot Monitors - $1250</a><a href="example-url/dell-30.html">  Jon Doe's Gadgets - $1350</a>

Googleレビューのスキーマを挿入すると、以下のようになります：

<div itemprop="aggregateRating"    itemscope itemtype="schema/AggregateRating">    <span itemprop="ratingValue">87</span>    out of <span itemprop="bestRating">100</span>    based on <span itemprop="ratingCount">24</span> user ratings</div>

この方法はコーディング能力とプログラムの理解が必要です。

方法3. JSONコードの断片を追加する

JSONは情報の転送と分類に適した軽量フォーマットで、スキーママークアップより実装が簡単です。ページタイトル直後のHTMLに配置します。以下はレビュー付きJSONコードの例です。

<script type="application/ld+json">    {      "@context": "schema",      "@type": "Review",      "itemReviewed": {        "@type": "Restaurant",        "image": "example-url/seafood-restaurant.jpg",        "name": "Legal Seafood"      },      "reviewRating": {        "@type": "Rating",        "ratingValue": "4"      },      "name": "A good seafood place.",      "author": {        "@type": "Person",        "name": "Bob Smith"      },      "reviewBody": "The seafood is great.",      "publisher": {        "@type": "Organization",        "name": "Washington Times"      }    }</script>

この方法もプログラムの理解とコードの書き換えが必要です。

方法4. Googleタグマネージャーを使いコードを書き換えずに実装

このツールはプログラミング知識がなくても必要なコード断片を作成できます。JSONマークアップの生成を支援し、専門的なプログラマーの助けなしに実装可能です。

GTMのインターフェースはシンプルですが、埋め込むページのコードを理解している必要があります。難しくはありませんが、開発者のスキルは求められます。

方法5. Google構造化データマークアップヘルパーを使う

プログラマーや非専門家が簡単に構造化データを実装できるツールです。コードを埋め込み、エディターでJSONやHTMLマークアップを生成します。

前述の例と同様に、ページ構造を理解している必要があります。複雑ではありませんが、プログラミングスキルは必要です。

レビューリッチスニペットが正しく機能しているか確認する方法

schema.orgマークアップを追加したウェブサイトを公開する前に、必ず検証してください。主に2つの方法があります。

リッチリザルトテスト

リッチリザルトテストは、スキーママークアップのパフォーマンスを簡単にチェックできるツールです。ウェブページで生成可能なリッチリザルトの種類や、警告・推奨事項を表示します。

評価は検索結果ページだけでなく、サイト内にGoogleレビューを埋め込むこともおすすめです。

Googleサーチコンソール

このツールはスキーママークアップの警告を検出するのに役立ちます。サーチコンソールのナビバーからレポートを開くだけです。レビューリッチスニペットのコードがサイトにある場合のみレポートが表示されます。

ヒント：SchemaはGoogle、Bing、Yahoo!、Yandexで認識されます。他の検索エンジンでの利用は不明です。

レビューリッチスニペットがGoogleに表示されない理由は？

Google星評価を改善する方法

Google星評価を向上させ信頼を築くには、いくつかのシンプルかつ効果的な戦略に注力しましょう。まずは優れたサービスを提供すること。満足した顧客はポジティブなレビューを残しやすくなります。問題があれば迅速に対応し、期待を超えるサービスを心がけ、すべての顧客との接点で良い印象を残しましょう。

満足したお客様にレビューをお願いすることもためらわないでください。フォローアップメールや通知で簡単にフィードバックを依頼し、レビュー投稿ページへの直接リンクを含めると効果的です。リンクの共有方法がわからない場合は、こちらのGoogleレビューリンクの送り方ガイドをご覧ください。

ネガティブなレビューへの対応も重要です。迅速に返信し、解決策を提案し、積極的に対応していることを示しましょう。これにより信頼回復につながります。レビューを効率的に見つけるコツはこちらのガイドを参考にしてください。

詳細で誠実なフィードバックを促すことも信頼性を高めます。長く洞察に富んだレビューは検索結果に掲載されやすくなります。サービスの質を一定に保ち、ポジティブなレビューがネガティブなものを上回るようにしましょう。

最後に、ビジネスリスティングを常に最新に保ち、Googleレビューウィジェットを使ってフィードバックを管理・監視しましょう。レビューへの返信や傾向分析がサービス改善に役立ちます。

これらの戦略を実践すれば、星評価が向上し、信頼性が高まり、オンラインでの存在感が強化されます。

レビューのマークアップスパムに対するGoogleの手動ペナルティ

Googleのガイドラインを不正に操作しようとすると、審査担当者による手動ペナルティを受ける可能性があります。

例えば：

• ユーザーに見えない評価をマークアップした場合
• 無関係で信頼できない内容を作り出した場合

手動ペナルティを解除するには、Googleの技術ガイドラインを確認し、レビューのマークアップ内容が正しく設定されているかコードを見直してください。ガイドライン違反の箇所を修正したら、再審査をリクエストしましょう。通常1週間以内に承認されます。

まとめ

レビューリッチスニペットの活用はSEO対策の標準となっています。星評価はサイトを際立たせ、多くのサイトが使っていない中で差別化を図れます。これを使わないと、今まさにトラフィックを逃していることになります。

あなたはウェブサイトでレビューリッチスニペットを導入していますか？他に使いたいリッチスニペットはありますか？検索結果で見かけた面白い・珍しい例があれば教えてください。

ほとんどすべてのウェブサイトに星評価はCTR向上とSEO全体の改善に必要です。Elfsightの既製ソリューションなら簡単に導入できます。ぜひ下のウィジェットを今すぐ試してみてください。

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よくある質問