WhatsApp Chat Funktionen
Immer in Kontakt bleiben
WhatsApp ist unbestritten der beliebteste Messenger auf dem Markt. Mit Live-Chat auf Ihrer Website haben Ihre Website-Besucher das schnellste und einfachste Kommunikationsmittel. Benutzer können ihre Fragen sofort stellen und verlassen Ihre Website nicht. Chat-Blase öffnet sich in einem Chat-Fenster, in dem Benutzer sofort mit Ihnen chatten können.
Einfach WhatsApp in Ihre Website einbinden
WhatsApp Chat-Widget wird automatisch auf Ihrer Website zu arbeiten beginnen, unmittelbar nachdem Sie Ihre Nummer WhatsApp Telefon in den Einstellungen des Widgets schreiben. Danach können Sie Kundennachrichten von der Website erhalten. Eine Chat-Blase auf Ihrer Website zeigt den Besuchern, dass Sie zur Kommunikation bereit sind.
Drei Optionen für die Chat-Position
Sie können aus drei Positionen Varianten auswählen, die in den Widget-Einstellungen verfügbar sind. Ihre WhatsApp Chat kann als schwebenden Blase, eingebettet Blase oder eingebettet Chat-Fenster angezeigt werden. Die schwebende Blase kann links, rechts oder mittig ausgerichtet werden. Es wird zusammen mit Besuchern Scroll bewegen und immer leicht zu erreichen. Eingebettete Varianten sind gut, wenn Sie den Chat an der bestimmten Stelle der Inhaltszone platzieren müssen.
Anzeige für die Zielgruppe
Es gibt eine intelligente Option, mit der Sie auswählen können, welche Benutzerkategorie den Chat sehen soll. Die Varianten sind – alle Benutzer, nur neue oder Benutzer, die zu Ihrer Website zurückkehren. Auf diese Weise, Sie stören nicht alle Benutzer mit einem Popup-Chat und bieten Hilfe nur für wiederkehrende Besucher an. Als Alternative, Sie können sich dafür entscheiden, so viele Personen wie möglich einzubeziehen und den Chat allen Benutzern anzuzeigen.
Wählen Sie Chat-Trigger
Mit drei Varianten von Open-Chat-Triggern, Ihre Besucher werden nicht auf der Seite früher verlassen. Das Elfsight WhatsApp Chat Widget verfügt über vier Varianten, in denen Open-Chat-Trigger angezeigt werden. Sie können eine bestimmte Zeit auf einer Seite oder Website und den Prozentsatz des Scroll verbrachte eingestellt. Exit Trigger wird angezeigt, wenn ein Benutzer seinen Cursor bewegt sich Ihre Website zu verlassen.
Tipp: Der Exit-Intent-Trigger kann Ihnen dabei helfen, zu verhindern, dass Benutzer Ihre Website unbefriedigt lassen. Sie können mithilfe von Live-Chat Problembereiche unverzüglich aufzeigen oder Fragen klären, ohne Zeit zu verschwenden.
Wählen Sie Chat-Blase und fügen Sie Text hinzu
Für Benutzer beginnt ein Chat mit dem Klicken auf eine Chat-Blase. Machen Sie das Chat-Bubble-Design, um zu zeigen, welchen Service Sie bereitstellen. Der Elfsight-Konfigurator bietet eine Bibliothek mit Symbolen: für Buchungen, technischen Support und andere. Sie können auch den Titel hinzufügen.
Elemente der Header
Der Header des Chat-Fenster zeigt wichtige Elemente, die Kunden helfen kann, beginnt ein Gespräch. Es ist eine gute Idee, ein Foto der Chat-Person zu zeigen. Deshalb bieten wir eine Bibliothek mit Portraitbildern an. Sie können auch Ihr eigenes Foto laden einfach ein Standard-WhatsApp-Logo verwenden. Die Header-Beschreibung dient dazu, Informationen anzuzeigen, die Ihren Benutzern helfe. Sie können beispielsweise Links zu Tutorials oder Ihre E-Mail-Adresse hinzufügen.
Begrüßungsnachricht und Chat-Start-Trigger Text
Um ein Gespräch zu initiieren und Ihren Kunden bei ihren Fragen zu helfen, können Sie eine Begrüßungsnachricht erstellen. Diese Meldung wird angezeigt, wenn das Chat-Fenster öffnet sich. Denken Sie an jeden Text, der freundlich und einladend klingt. Sie können auch den Text Chat-Start-Button ändern und begleiten sie mit WhatsApp-Symbol.
Benachrichtigungen
Um die Aufmerksamkeit der Besucher auf den Chat zu lenken, können Sie dem Bubble-Chat ein neues Nachrichten Logo hinzufügen. Wecken Sie das Interesse Ihrer Kunden Nachricht, die Sie schickte sie. Sie können auch eine Benachrichtigung im Titel der Browser-Taи erstellen. Sie können sie verwenden, um Benutzer zu schieben Chat zu starten.
Elemente, die Sie malen und anpassen können
Allein die Auswahl der richtigen Farbe kann das gesamte Erscheinungsbild des Widgets verändern. Finden Sie die besten Farben und Schattierungen für vier Interface-Elemente: Blase Hintergrund und Symbol, Header-Hintergrund, und Button. Passen Sie Ihren WhatsApp-Chat perfekt zu Ihrem Website-Konzept.
