Aktualisierungen von GMB
Google My Business war schon lange die ultimative Ressource zur Steigerung des SEO-Rankings und der Online-Sichtbarkeit von kleinen Unternehmen. Ehrlich gesagt, wenn Sie noch kein Google My Business-Profil eingerichtet haben, wird es höchste Zeit, dass Sie handeln.
Tipp: Google My Business wurde kürzlich in Google Business Profil umbenannt.
Falls Sie mit dieser Plattform nicht vertraut sind, funktioniert sie ähnlich wie das Verwalten eines personalisierten Social-Media-Profils, das ausschließlich für lokale Unternehmen maßgeschneidert ist, um das Suchranking zu verbessern und das Kundenfeedback zu erleichtern. Google hat kürzlich die Plattform überarbeitet und bietet damit wertvolle Möglichkeiten für Geschäftsinhaber wie Sie, um mit den neuesten Entwicklungen Schritt zu halten. Tauchen Sie tiefer in die Welt der Google My Business-Updates von 2023 ein und nehmen Sie die vorteilhaften Änderungen an. Schauen wir uns nun an, was Google Business Profil seinen Benutzern für 2023 bietet.
Sie können Google Business Profil jetzt direkt auf Google verwalten
Dieses aufregende neue Update bringt einen sichtbareren und leichter zugänglichen Ort für Benutzer, um Änderungen und Modifikationen vorzunehmen. Früher war der Zugriff auf das Google Business Profil-Dashboard nicht so einfach, oft mussten Benutzer in der Suchleiste nach „Google My Business“ suchen, um die URL des Dashboards zu erhalten. Mit der neuesten Verbesserung rückt das Dashboard jedoch in den Mittelpunkt und beseitigt die Notwendigkeit solcher Umwege.
Darüber hinaus gibt es einen interessanten neuen Trick, der es Ihnen ermöglicht, auf Ihr Google Business Profil zuzugreifen, indem Sie einfach den Namen Ihres Unternehmens in Google suchen. Dieser vereinfachte Ansatz gewährt sofortige Sichtbarkeit und Kontrolle und ermöglicht schnelle Änderungen und Updates. Es ist wichtig zu beachten, dass Sie für den Zugriff auf diese Funktion in das Gmail-Konto eingeloggt sein müssen, das mit der Verwaltung Ihres Google Business Profils verbunden ist.
Diese Updates zeigen Googles Engagement für ein verbessertes Benutzererlebnis für Unternehmen und Einzelpersonen. Durch Vereinfachung und Optimierung des Prozesses zum Zugriff und zur Verwaltung Ihres Google Business Profils ermöglicht Google Unternehmen eine größere Kontrolle über ihre Online-Präsenz und eine effektivere Interaktion mit Kunden.
Mit Ihrem Google Business Profil jetzt im Vordergrund haben Sie die Möglichkeit, die wichtigsten Informationen Ihres Unternehmens zu präsentieren, einschließlich Ihres Logos, Ihrer Adresse und anderer wesentlicher Details. Stellen Sie sicher, dass Ihr Profil korrekt, aktuell und ansprechend für potenzielle Kunden ist. Nutzen Sie diese erstklassige Immobilie auf der ersten Seite von Google, um die Aufmerksamkeit lokaler Suchender zu erregen und sich von der Konkurrenz abzuheben.
Zusammengefasst, hier ist, was Sie mit den neuesten Google My Business-Updates tun können:
- Überprüfen Sie die neuesten Bewertungen und Sternebewertungen, die Personen für Ihr Unternehmen hinterlassen haben.
- Bleiben Sie auf dem Laufenden, indem Sie schnell auf Ihre Google-Bewertungen antworten.
- Erstellen Sie Google-Anzeigen in wenigen Klicks. Es ist schneller und viel einfacher, Ihre Anzeigen zu starten und zu schalten.
- Verbreiten Sie Ihre Sonderangebote, indem Sie in einem schnellen Popup einen Google-Beitrag erstellen.
- Erhalten Sie wertvolle Einblicke in Ihr Unternehmen, indem Sie sich Google Analytics ansehen und nützliche Daten erhalten.
- Halten Sie Ihr GMB-Listing auf dem neuesten Stand. Sie können Ihre Unternehmensinformationen, Telefonnummer, Unternehmensbeschreibung, Unternehmenskategorie und mehr aktualisieren.
Und das Beste daran? Es ist jetzt noch einfacher, wichtige Kennzahlen wie Telefonanrufdaten von Ihrem Profil, die Anzahl der Personen, die nach Ihrem Unternehmen suchen, Suchanfragen und die Anzahl der neuen Online-Bewertungen, die Sie erhalten, anzuzeigen.
Das neue GMB-Dashboard
Bei der Arbeit mit dem aktualisierten Google Business Profil-Dashboard erhalten Sie auch Zugriff auf eine breite Liste neuer Funktionen. Lassen Sie uns jetzt die aufregenden Möglichkeiten erkunden, die Ihnen zur Verfügung stehen, und sehen, was Sie damit tun können:
| Google Insights und Analytics anzeigen | Gewinnen Sie wertvolle Einblicke in die Leistung Ihres Unternehmens mit Google Insights und Analytics. Erkunden Sie Metriken und Daten, die ein tieferes Verständnis Ihrer Zielgruppe, Online-Sichtbarkeit und Kundenbindung ermöglichen. Treffen Sie informierte Entscheidungen auf der Grundlage dieser wertvollen Erkenntnisse, um Ihr Unternehmen voranzubringen. |
| Die neuesten Geschäftsbewertungen und -bewertungen lesen | Bleiben Sie mit Ihren Kunden in Verbindung und informieren Sie sich über das neueste Feedback, indem Sie problemlos auf die neuesten Geschäftsbewertungen und -bewertungen zugreifen und sie lesen. Reagieren Sie prompt und interagieren Sie mit Ihrem Publikum, um Vertrauen aufzubauen und Ihren Ruf zu verbessern. |
| Google-Anzeigen erstellen (schneller und viel einfacher als zuvor) | Nutzen Sie die Kraft von Google-Anzeigen, um Ihre Zielgruppe effektiv zu erreichen. Mit der aktualisierten Benutzeroberfläche ist das Erstellen überzeugender Anzeigen schneller und einfacher geworden. Bewerben Sie Ihr Unternehmen und ziehen Sie Kunden an, indem Sie Ihre Anzeigen mühelos anpassen. |
| Google-Beiträge erstellen und Sonderangebote bewerben | Präsentieren Sie Ihre Sonderangebote, Veranstaltungen und Neuigkeiten über Google-Beiträge. Nutzen Sie die neue Benutzeroberfläche, die es Ihnen ermöglicht, Beiträge schnell und nahtlos zu erstellen. Wecken Sie die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden und steigern Sie die Konversionen mit überzeugenden Inhalten. |
| Änderungen an Ihrem Unternehmensverzeichnis vornehmen | Genießen Sie die Flexibilität, Ihr Unternehmensverzeichnis mühelos zu aktualisieren. Passen Sie wesentliche Details wie Ihre Telefonnummer, Unternehmensbeschreibung, Unternehmenskategorie und mehr an. Stellen Sie sicher, dass Ihre Informationen korrekt und aktuell sind, um Ihre Sichtbarkeit und Zugänglichkeit für Kunden zu maximieren. |
Das neueste Update hat den gesamten Prozess optimiert und den Zugriff und die Anzeige wichtiger Kennzahlen noch einfacher gemacht. Gewinnen Sie Einblicke in wichtige Aspekte Ihres Unternehmens, wie die Anzahl der erhaltenen Nachrichten, Suchvolumina und -anfragen sowie die Anzahl der neuen Online-Google-Bewertungen. Bleiben Sie über diese wichtigen Kennzahlen informiert, um die Leistung Ihres Unternehmens zu bewerten und datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
Messaging auf Desktop für verbesserte Kundeninteraktion
Google hat auch Updates für die Messaging-Funktion Ihres Google Business Profils eingeführt, die Ihnen mehr Möglichkeiten bietet, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. Während Nachrichten bisher nur über die App verfügbar waren, können Sie jetzt auch direkt von der Desktop-Version aus auf Nachrichten zugreifen und diese verwalten. Dieses verbesserte Google Messaging-Tool bietet eine Reihe von Funktionen, die darauf abzielen, die Kommunikation zu optimieren und Ihr Kundenservice-Erlebnis zu verbessern.
Lassen Sie uns die neuen Möglichkeiten und Vorteile dieses Updates erkunden:
Effiziente Kommunikation
Das Google Messaging-Tool ermöglicht es Ihnen, den Chat zu aktivieren oder zu deaktivieren, sodass Sie kontrollieren können, wann Sie für Kundeninteraktionen verfügbar sind. Darüber hinaus können Sie Lesebestätigungen aktivieren, um Nachrichtenaufrufe zu verfolgen, und häufig gestellte Fragen (FAQs) hinzufügen, um sofortige Antworten zu geben. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, eine individuelle Begrüßungsnachricht zu erstellen, die Kunden begrüßt, wenn sie einen Chat starten. Um sicherzustellen, dass Sie keine Nachricht verpassen, können Sie sogar SMS-Benachrichtigungen auf Ihrem Telefon einrichten. Google hat auch Chat-Richtlinien bereitgestellt, um Ihnen zu helfen, außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten.
Kundenverbindungen stärken
Mit der aktivierten Chat-Funktion können Kunden leicht direkt von Ihrem Google Business Profil aus mit Ihnen in Kontakt treten. Dies bietet Ihnen eine ausgezeichnete Gelegenheit, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, ihre Fragen zu beantworten, Ihre Geschichte zu teilen und letztendlich mehr Geschäft anzuziehen. Durch die Nutzung der Messaging-Funktionalität können Sie eine direkte Kommunikationslinie aufbauen, die Vertrauen schafft und Ihre Kundenbeziehungen stärkt.
Nahtlose Funktionalität
So funktioniert die Messaging-Funktion:
| Chat aktivieren | Durch Aktivieren der Chat-Option können Kunden auf Ihrer Business-Profilseite die Schaltfläche „Chat“ aufrufen und Ihnen Nachrichten senden, wann immer es ihnen passt. |
| Benachrichtigungen empfangen | Sie erhalten rechtzeitige Benachrichtigungen über eingehende Nachrichten, damit Sie schnell reagieren und einen exzellenten Kundensupport bieten können. |
| Individuelle Begrüßungsnachricht anpassen | Erstellen Sie eine personalisierte Begrüßungsnachricht, die Kunden erhalten, wenn sie einen Chat starten, und hinterlassen Sie einen warmen und einladenden ersten Eindruck. |
| Fotos teilen | Verbessern Sie Ihre Kommunikation, indem Sie Fotos direkt im Chat teilen und so visuelle Unterstützung bieten oder Ihre Produkte und Dienstleistungen präsentieren können. |
| Mehrere Benutzer | Wenn mehrere Personen Ihr Business-Profil besitzen oder verwalten, können alle Personen an Chat-Gesprächen mit Kunden teilnehmen, um eine reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit zu gewährleisten. |
Speicherung und Export
Wenn Sie den Chat auf Google aktivieren, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Nachrichten innerhalb Ihres Unternehmensprofils zu speichern. Es ist jedoch wichtig, Folgendes zu beachten:
- Das Löschen einer Nachricht von einem Gerät entfernt sie von allen verbundenen Geräten, und Sie können nicht mehr auf diese gelöschten Nachrichten zugreifen.
- Es ist entscheidend zu beachten, dass das Löschen einer Nachricht diese nur von Ihren Geräten entfernt. Der Empfänger hat weiterhin Zugriff auf das Gespräch auf seiner Seite.
- Wenn Sie Ihre Nachrichten aufbewahren oder mit anderen Google-Produkten verwenden möchten, können Sie sie exportieren und herunterladen, um sie später zu referenzieren.
Schnelle Antworten zur Verbesserung der Interaktion
Um einen hohen Kundenservice aufrechtzuerhalten, ist es wichtig, Nachrichten prompt zu beantworten. Google hat eine Anforderung für Unternehmen eingeführt, die die Messaging-Funktion in ihrem Unternehmensprofil nutzen: Antworten müssen innerhalb von 24 Stunden erfolgen. Diese schnelle Reaktionszeit fördert nicht nur das Vertrauen, sondern fördert auch eine verstärkte Interaktion mit Ihren Kunden. Das Nichterfüllen dieser Anforderung kann zur Deaktivierung der Chat-Funktion für Ihr Unternehmen führen. Priorisieren Sie daher rechtzeitige Antworten.
Verfolgung der durchschnittlichen Reaktionszeit
Um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Messaging-Leistung zu überwachen, bietet Google Einblicke in die durchschnittlichen Reaktionszeiten innerhalb der App. Diese Einblicke nutzen die letzten 28 Tage an Daten und ermöglichen es Ihnen, Ihre Reaktionsfähigkeit einzuschätzen. Sie können auch längere Zeiträume wählen und Ihre Wartezeiten mit ähnlichen Unternehmen in Ihrer Umgebung vergleichen. Kunden, die nach Ihrem Unternehmen auf Google suchen, erhalten einen Statusupdate, der Ihre typische Nachrichtenantwortzeit angibt, wie „Antwortet normalerweise in wenigen Minuten“, „Antwortet normalerweise in einigen Stunden“, „Antwortet normalerweise in einem Tag“ oder „Antwortet normalerweise in einigen Tagen“.
Nutzen Sie die Kraft der Nachrichten auf dem Desktop
Mit den neuesten Updates der Messaging-Funktion in Ihrem Google My Business-Profil haben Sie jetzt bequemere Möglichkeiten, mit Ihren Kunden zu kommunizieren. Ob Sie die App oder die Desktop-Version verwenden, das Messaging-Tool ermöglicht es Ihnen, eine Verbindung herzustellen, zu interagieren und bedeutungsvolle Beziehungen zu Ihrem Publikum aufzubauen. Nutzen Sie diese kostenlosen Funktionen und genießen Sie verbesserte Kundeninteraktionen auf Google, optimierte Kommunikation und erhöhte Geschäftschancen. Nutzen Sie die Änderungen, nutzen Sie die Funktionen und machen Sie das Beste aus dieser wertvollen Ergänzung Ihrer Google My Business-Toolbox.
Entfesseln Sie die Kraft der Google My Business-Beiträge
Wenn es um soziale Medien geht, denken die meisten Menschen sofort an Plattformen wie Facebook, Twitter und Instagram. Google My Business (GMB) Profile bleibt jedoch oft unbeachtet. Aber Sie werden überrascht sein, wie dieses leistungsstarke Tool Ihre gesamte digitale Strategie erheblich unterstützen kann und daher eine wertvolle Ressource darstellt, die 2023 mehr Aufmerksamkeit verdient.
Um die Vorteile von GMB zu maximieren, müssen Unternehmen die Funktion Beiträge nutzen, die eine wichtige Rolle bei der Verbesserung lokaler Rankings spielen. Mit der Möglichkeit, verschiedene Arten von Beiträgen zu erstellen, bietet GMB Unternehmen jetzt eine großartige Möglichkeit, mit ihrem Publikum zu interagieren. Hier sind einige Arten von Beiträgen, die Sie erstellen können:
- Veranstaltungen: Teilen Sie wichtige Ereignisse wie Neueröffnungen, Jahresumsätze oder Spendenaktionen, um Aufregung zu erzeugen und lokale Kunden anzuziehen.
- Angebote: Bewerben Sie exklusive Angebote und Rabatte, um potenzielle Kunden dazu zu motivieren, Ihr Unternehmen gegenüber Mitbewerbern zu wählen.
- Produkte: Präsentieren Sie Ihre neuesten Produkte oder heben Sie beliebte Artikel hervor, um Interesse zu wecken und den Umsatz zu steigern.
- Willkommensangebote: Begrüßen Sie neue Kunden herzlich, indem Sie spezielle Angebote oder Rabatte für ihren ersten Besuch bereitstellen.
Beim Erstellen von Beiträgen ist es wichtig, sie für maximale Wirkung zu optimieren. Hier sind einige Tipps zu beachten:
Zielgerichtete Inhalte: Passen Sie Ihre Beiträge mit standortspezifischen Informationen an, um Ihre lokale Zielgruppe effektiv anzusprechen. Dies hilft dabei, eine Verbindung und Relevanz herzustellen.
Eindrucksvolle Visuals: Binden Sie auffällige Bilder oder Videos in Ihre Beiträge ein, um Aufmerksamkeit zu erregen und sie visuell ansprechend zu gestalten. Ein Bild sagt mehr als tausend Worte, stellen Sie also sicher, dass Ihre Visuals ansprechend und repräsentativ für Ihre Marke sind.
Infotainment-Ansatz: Finden Sie ein Gleichgewicht zwischen der Bereitstellung wertvoller Informationen und der Unterhaltung Ihres Publikums. Infotainment-Beiträge kombinieren Werbeelemente mit unterhaltsamen Inhalten und halten Ihr Publikum interessiert und neugierig auf mehr.
Indem Sie diese Funktionen nutzen und sie strategisch implementieren, können Sie das volle Potenzial von Google My Business-Beiträgen ausschöpfen. Steigern Sie Ihre Online-Präsenz auf Google, erhöhen Sie Ihre lokale Sichtbarkeit und ziehen Sie mehr Kunden in Ihr Unternehmen. Unterschätzen Sie nicht die Auswirkungen, die diese oft übersehene Social-Media-Plattform auf Ihren allgemeinen digitalen Marketing-Erfolg haben kann. Beginnen Sie jetzt mit der Nutzung von GMB und akzeptieren Sie die Änderungen, die Ihr Unternehmen im digitalen Umfeld vorantreiben werden.
Nutzen Sie die Kraft des Google Business-Profils für lokalen SEO-Erfolg in 2023
Im Jahr 2023 ist es entscheidend, die herausragende Rolle zu erkennen, die das Google Business-Profil für lokales SEO spielt. Wenn Sie noch kein Google Business-Profil erstellt haben, ist jetzt der perfekte Zeitpunkt dafür. Diese wichtige Plattform ist zum Gesicht des lokalen SEO geworden, und die Optimierung Ihrer Inhalte dafür ist wichtiger denn je.
Das Google Business-Profil bietet eine Vielzahl von Funktionen und Vorteilen, die Ihre Online-Präsenz erheblich verbessern und lokale Kunden anziehen können. Durch die Erstellung eines umfassenden Profils können Sie wichtige Informationen wie Ihre Geschäftsadresse, Kontaktdaten, Öffnungszeiten und mehr präsentieren. Dies ermöglicht es potenziellen Kunden, Ihr Unternehmen leicht zu finden und mit ihm in Kontakt zu treten, wenn sie auf Google oder Google Maps suchen.
Darüber hinaus geht es bei Google Business-Profil nicht nur um die Bereitstellung grundlegender Informationen; es ist eine dynamische Plattform, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Markenpersönlichkeit zu präsentieren und sich mit Ihrer Zielgruppe zu verbinden. Sie können überzeugende Bilder Ihres Logos, Ihrer Produkte oder Dienstleistungen hinzufügen, um Ihrem Profil eine visuell ansprechende Note zu verleihen. Dies hilft dabei, eine starke Markenidentität zu schaffen und das Vertrauen und die Loyalität der Kunden zu fördern.
In Bezug auf SEO kann die Optimierung Ihres Google Business-Profils einen erheblichen Einfluss auf Ihre lokalen Suchrankings haben. Stellen Sie sicher, dass Sie genaue und detaillierte Informationen zu Ihrem Unternehmen bereitstellen, einschließlich relevanter Schlüsselwörter, die widerspiegeln, wonach Ihre Zielgruppe sucht. Dies erhöht die Chancen, dass Ihr Unternehmen in relevanten lokalen Suchergebnissen auf Google erscheint, und steigert Ihre Sichtbarkeit, um mehr potenzielle Kunden anzuziehen.
Darüber hinaus bietet das Google Business-Profil wertvolle Einblicke und Analysen, die Ihnen ein tieferes Verständnis Ihrer Zielgruppe und ihrer Interaktionen mit Ihrem Profil ermöglichen. Sie können die Anzahl der Aufrufe, Klicks und Engagementmetriken verfolgen, um handlungsorientierte Daten für die Verfeinerung Ihrer Marketingstrategien zu erhalten.
Eine der wichtigsten Änderungen im Jahr 2023 ist die zunehmende Abhängigkeit vom Google Business-Profil als primäre Informationsquelle für Kunden. Mit dem Anstieg der mobilen Suchanfragen und der Bequemlichkeit von Google Maps wenden sich Kunden jetzt an das Google Business-Profil, um lokale Unternehmen zu entdecken und informierte Entscheidungen zu treffen. Diese Verschiebung unterstreicht die Bedeutung der Optimierung Ihres Profils und der Sicherstellung, dass es Ihr Unternehmen genau repräsentiert.
Zusammenfassend, wenn Sie das Google Business-Profil noch nicht angenommen haben, ist es an der Zeit zu handeln. Erstellen Sie Ihr Profil, optimieren Sie es mit relevanten Informationen und Schlüsselwörtern und nutzen Sie seine Funktionen, um mit Ihrem Publikum zu interagieren. Halten Sie sich über die Updates und Änderungen auf dem Laufenden, die Google einführt, um das Beste aus dieser leistungsstarken Plattform zu machen. Durch die Investition in Ihr Google Business-Profil positionieren Sie sich für lokalen SEO-Erfolg bei Google im Jahr 2023 und darüber hinaus. Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, Ihr Unternehmen einem lokalen Publikum zu präsentieren und mehr Kunden durch Ihre Türen zu bringen. Beginnen Sie jetzt und nutzen Sie die Vorteile dieses kostenlosen und unschätzbaren Tools von Google.
