Возможности WhatsApp Чат

Самый удобный способ связи на сайте

Благодаря WhatsApp чату для сайта, ваши пользователи будут иметь под рукой быстрый и простой способ обратиться к вам с вопросами. Они смогут моментально задать свой вопрос или оставить заявку в окне чата, которое раскроется при нажатии на иконку мессенджера.

Добавьте WhatsApp на сайт за считанные секунды

Добавить виджет WhatsApp на свой сайт невероятно просто — введите свой номер телефона, который подключен к мессенджеру в настройках виджета, и он автоматически создаст подключение, чтобы вы могли получать сообщения от клиентов. Иконка чата на сайте подскажет пользователям, что вы готовы к общению.

Три варианта положения чата на странице

Вы можете выбрать одну из трех позиций виджета Ватсап чата на странице: плавающая иконка или фиксированная иконка, а также статичное окно чата. Плавающую иконку можно разместить слева, справа или по центру. Она будет следовать за прокруткой и всегда останется под рукой, в то время как окно чата прекрасно впишется в контентную зону страницы.

Определите целевую аудиторию чата

Виджет онлайн чата от Elfsight позволяет выбирать, кто из ваших посетителей увидит иконку чата на сайте. Это могут быть только новые пользователи, только те, кто вернулся на сайт, или все пользователи без ограничений. Если вы боитесь показаться назойливыми новым посетителям, чат будет появляться только при повторном визите на сайт. А если ваша цель — вовлечь в беседу как можно больше пользователей, чат будет срабатывать для каждого посетителя.

Чат именно там, где он необходим

Планируете собрать большую клиентскую базу и хотите внедрить виджет чата на каждую страницу сайта? Или вам нужно разместить чат виджет только на страницах продуктов? С нашим виджетом возможно все. Вы можете указать в настройках URL конкретных страниц, где хотите вывести виджет, или наоборот исключить страницы по URL. Показывать чат на мобильных устройствах или нет — также решаете вы.

Автоматическая активация в нужный момент

WhatsApp виджет Elfsight включает три автоматических триггера, которые активируют окно чата. В качестве триггера, вы можете задать время.ю проведенное пользователем на сайте или конкретной странице или процент просмотра страницы — как только заданное условие будет соблюдено, окно чата появится автоматически. Еще один вид триггера сработает, как только курсор посетителя начнет приближаться к кнопке закрытия сайта.

Добавьте иконку чата и текст подписи

FВзаимодействие пользователя с чатом начинается с иконки, поэтому очень важно, чтобы она отражала цель чата. Для этого вы можете выбрать иконку из нашей встроенной коллекции: бронирование, техническая поддержка и другие символы, чтобы вы могли найти подходящий для вашей специфики. Вы также можете добавить текст подписи, она будет отображаться рядом с иконкой.

Настраиваемые элементы шапки виджета

Шапка окна включает несколько важных элементов, которые помогут пользователям написать первое сообщение. Чтобы персонифицировать общение, загрузите свою фотографию или выберите фото из встроенной коллекции. Подпись служит для указания технической информации: вы можете выбрать один из вариантов примерного времени ожидания ответа или написать свой собственный текст.

Напишите текст приветствия и подпись кнопки чата

Приветственное сообщение появится в виджете сразу после открытия окна, оно поможет пользователям сформулировать вопросы и начать беседу. Вы можете написать собственный текст приветствия, поменять шрифт и размер, а также доступны выравнивание, списки и ссылки. Кроме того, можно добавить текст к кнопке Начать чат, которая будет находиться рядом с иконкой WhatsApp, а также изменить форму этой кнопки.

Оповещения помогут привлечь внимание пользователя

Чтобы привлечь внимание пользователей, добавьте к иконке чата значок нового сообщения. Это заинтересует посетителей и подтолкнет их к взаимодействию с виджетом, так вы можете увеличить количество новых обращений. Оповещения также могут появляться на вкладке браузера, это произойдет, как только сработает триггер чата.

Раскрашивайте элементы интерфейса на свой вкус

Удачный выбор цвета способен полностью изменить внешний вид виджета. Вы можете сами выбрать подходящие цвета и оттенки для четырех элементов интерфейса: иконка чата и ее фон, фон шапки и кнопка в окне чата. Создайте виджет чата, который идеально впишется в оформление сайта.