Возможности Facebook Чат
Возможность связаться с вами в любую секунду
Предоставьте пользователям возможность связаться с вами в любой момент прямо с сайта. Они оценят удобство и простоту коммуникации через Facebook мессенджер — один из самых популярных по всему миру. Всего один клик по иконке, и перед пользователем откроется окно Facebook чата, в котором можно начать чат с вами и задать любой вопрос
Самый быстрый способ установить Facebook чат на сайт
Все, что нужно, для того, чтобы внедрить Facebook messenger на свой сайт, — это авторизоваться на Facebook. Наш виджет автоматически свяжет ваш аккаунт с виджетом, а на вашем сайте появится иконка чата. Теперь у вас есть все, чтобы получать сообщения от пользователей и отправлять ответы в Facebook чате.
Три варианта положения чата на странице
Вы можете сами выбрать как чат будет выглядеть: статичное окно или небольшая иконка, которая раскрывается по клику, причем она может быть как статичной, так и плавающей. Плавающую иконку можно разместить по центру страницы или сбоку. Она всегда останется на виду, следуя за прокруткой по странице. Окно чата будет уместно смотреться в контентной зоне, например на странице продукта, чтобы помочь сделать заказ.
Настройте чат работать на целевую аудиторию
Наш виджет можно с легкостью настроить так, чтобы он был активен только для определенной аудитории. Доступны три варианта: все посетители вашего сайта, только новые посетители или только те, кто зашел повторно. Так, например, вы можете помочь вернувшимся пользователям найти то, что им не удалось во время первого посещения. Или наоборот, постарайтесь вовлечь во взаимодействие как можно больше посетителей, оставив виджет видимым для всех.
Чат именно в том месте, где он необходим
Elfsight Facebook Чат можно разместить только на тех страницах, где он будет действительно нужен. Для этого просто выберите вариант “На отдельных страницах” и введите URL нужных страниц. Опция “Исключить страницы” поможет ограничить демонстрацию виджета на определенных страницах сайта. Вы также можете сами контролировать отображение чата на мобильных устройствах — включить или выключить.
Выберите триггер, который откроет чат
Ваш Facebook Chat может стать настоящим инструментом привлечения клиентов и увеличения уровня взаимодействия. Если вы активируете один из триггеров, то чат будет открываться в нужный момент и приглашать пользователей к общению. Триггером может стать время, проведенное на странице или на сайте, определенная позиция прокрутки или попытка пользователя покинуть сайт. Добавьте текст, который посетитель увидит в окне чата при его активации, — все остальное сделает за вас чат!
Иконка чата и текст подписи меняются на ваш выбор
Иконка чата — это тот элемент, который пользователи видят первым и ассоциируют с общением. Правильный выбор иконки укажет на цель общения в чате и настроит посетителя на нужный лад: поддержка клиентов, оформление заказа, бронирование жилья, и многое другое. В виджет встроена библиотека различных иконок, чтобы вы могли выбрать наиболее подходящую по тематике. А в тексте иконки вы можете вывести сообщение для пользователя.
Настройки шапки
В зависимости от ваших потребностей, вы можете самостоятельно настроить несколько элементов шапки. В качестве картинки вы можете использовать фото профиля Facebook, загрузить любое другое изображение или выбрать его из нашей коллекции. Добавьте название чата и выберите заголовок. В заголовке вы также можете указать время ответа, для этого мы включили в эту опцию пять стандартных вариантов. Либо введите свое сообщение, вы можете использовать настройка шрифта, списки, добавлять ссылки и так далее.
Приветственное сообщение и кнопка Начать Чат
Приветственное сообщение — это первое, что видят клиенты, когда открывают окно чата. Оно может помочь начать разговор, предложить помощь или дать другие нужные подсказки. В тексте приветственного сообщения вы можете менять шрифт, его размер и начертание, вставлять списки и ссылки. Кнопка Начать Чат также имеет редактируемую подпись, и на ней можно показать или скрыть иконку Facebook. Форма кнопки меняется от прямоугольной до более скругленной.
Включите уведомления, чтобы привлечь внимание пользователей
Есть еще один способ привлечь внимание посетителей к чату. Вы можете включить опцию уведомлений, и на иконке чата появится значок нового сообщения. Так пользователь подсознательно проявит любопытство и начнет взаимодействие. Вы также можете добавить уведомление в название вкладки браузера, оно появится, когда сработает триггер чата.
Раскрасьте интерфейс в любые цвета
Только вы знаете, какого цвета должен быть ваш чат виджет, чтобы он оптимально вписался в цветовое оформление всего сайта. Именно поэтому мы предоставляем вам полную свободу в выборе цветов различных элементов интерфейса. Раскрасьте сами фон чата и его шапки, иконку чата и кнопку.
