ウェブとインターネットのアクセシビリティ統計

Web アクセシビリティが重要な理由

今日のハイパーコネクテッドな世界では、情報やデジタル サービスへのアクセスは日常生活に欠かせないものになっています。しかし、急速な技術進歩にもかかわらず、世界中の多くの人々がインターネットの閲覧時に障壁に直面しています。

世界保健機関によると、13億人以上（世界人口の約16%）が何らかの障害を抱えて生活しています。これらの人々は、アクセスできないレイアウト、代替テキストの欠落、キーボードナビゲーションの問題、その他オンラインエクスペリエンスに影響を与えるデジタル障壁に遭遇することがよくあります。

Webアクセシビリティ統計を理解することは、インクルージョンを促進し、デジタルデバイドを解消するための第一歩です。アクセス可能なデザインがなければ、何百万人もの人々が教育、医療、雇用、社会参加から排除されます。 WebAIM Million Project のレポートによると、世界の上位 100 万のホームページのうち 94.8% で WCAG エラーが特定されています。これらの数字は、Web アクセシビリティの危機的な状況を示しており、改革の緊急性を強調しています。

• インクルーシブ デザインとは、後から考えるのではなく、最初からすべてのユーザー グループを考慮することを意味します。
• アクセシビリティが向上すると、視覚、聴覚、認知、運動障害のある人が Web を効果的に操作できるようになります。
• 障害者の権利に対する意識が世界中で高まっており、より公平で使いやすいデジタル体験を創造するためです。

アクセシビリティの統合はもはやオプションではなく、倫理的責任、法的義務、そして持続可能な成長の基盤です。より包括的なウェブを促進することで、私たちは能力に関わらず、すべての人々にデジタル空間を開放しています。

ウェブサイト アクセシビリティの現状

一般市民や規制当局による取り組みが拡大しているにもかかわらず、2025 年のウェブサイト アクセシビリティの全体的な状況は依然として非常に不十分です。何百万ものウェブサイトが、依然として障害のある人々にとって大きな障壁となっています。 WebAIM Million Reportによると、最もアクセス数の多い100万のウェブサイトのホームページには、5,000万件を超えるアクセシビリティエラーが確認されました。これは、1ページあたり平均51件のエラーに相当します。この膨大な数は、意識の高まりや規制措置にもかかわらず、現代のウェブにおけるアクセシビリティの問題が根強く、大規模に存在していることを示しています。

これらの数字は、多くのウェブサイトが事実上アクセシビリティに欠けているという、厳しい現実を浮き彫りにしています。包括的なメディアであるべきインターネットは、不適切な設計と標準の施行の欠如により、視覚、聴覚、認知、運動障害を持つユーザーを排除し続けています。

アクセシビリティ監査で見つかる典型的なエラーは、予測可能なパターンに従い続けており、開発プロセスと CMS テンプレートの構造的な問題を示しています。実際のユーザーに影響を与える最も一般的なエラーは次のとおりです。

• 色のコントラストが低い: ホームページの約 79.1% のテキストのコントラストが不十分で、色覚異常や視力低下などの視覚障害のある人には判読できません。
• 代替テキストがない: ページの約 55.5%
• 空のリンクとボタン: 驚くべきことに、ホームページの 45.4% に空またはあいまいなリンクが含まれており、スクリーンリーダーのユーザーを混乱させ、ナビゲーションを困難にしています。
• 欠陥のある見出し構造: 見出しレベルの省略など、意味階層構造が壊れていることが 39% 以上のウェブサイトで発見されており、
• キーボード ナビゲーションの問題: メニュー、スライダー、ポップアップなどの多くのインタラクティブ要素は、キーボードだけではアクセスできないため、運動障害のあるユーザーはアクセスできません。

組織がユーザー エクスペリエンスのアクセシビリティ レビューを省略または延期すると、多くのユーザー グループがアクセスできなくなるリスクがあるだけでなく、米国障害者法 (ADA) や 欧州アクセシビリティ法 (EAA)。

さらに、スクリーンリーダーとの互換性は依然として大きな問題です。最新の JavaScript フレームワークでも、ARIA ロールの欠落やランドマーク要素の誤用が原因で、支援技術向けに正しく更新されない動的コンテンツが生成されることがよくあります。

まとめると、ある程度の進歩は見られるものの、2025 年の Web は依然として大部分がアクセシビリティに欠ける状態が続くでしょう。この問題を解決するには、チェックボックスにチェックを入れるだけでは不十分です。アクセシビリティは、あらゆるデジタルプロジェクトの最初から組み込まれている必要があります。

グローバルWebアクセシビリティのトレンド

デジタルインフラがグローバル社会の中核を成すにつれ、インクルーシブなアクセスへの需要は高まり続けています。政府、支援団体、テクノロジー企業はWebアクセシビリティの向上に向けた取り組みを強化していますが、そのペースは地域によって大きく異なります。世界のウェブアクセシビリティ統計を調査すると、大きな進歩を遂げている国と遅れをとっている国との間に大きな違いがあることがわかります。

高所得国と低所得国のアクセシビリティ

米国、英国、カナダ、オーストラリア、および多くの EU 加盟国などの国では、アクセシビリティを法的および道徳的な優先事項としています。これらの国は、アクセシブルなデザインの世界的なゴールドスタンダードと見なされている Web コンテンツ アクセシビリティ ガイドライン (WCAG) 2.1 に基づく厳格なガイドラインを採用しています。しかし、先進国の間でも、その実施状況は大きく異なります。

対照的に、低所得国および中所得国では、デジタル リテラシーの不足、リソースの不足、政策の施行の不備などの課題に悩まされることがよくあります。一部の州ではアクセシビリティに取り組み始めていますが、多くの場所ではシステムの変化が依然として遅いです。

アメリカ合衆国

アメリカ合衆国では、デジタルアクセシビリティは主に、インターネットを含む公共生活のすべての分野で障害に基づく差別を禁止する アメリカ障害者法 (ADA) を通じて施行されています。

2022 年だけでも、ウェブサイトのアクセシビリティ問題で3,200件の連邦訴訟が起こされており、デジタルコンプライアンスの法的重要性が高まっていることが浮き彫りになっています。しかし、多くの組織はアクセシビリティを向上させるための積極的な措置を講じていません。

カナダ

カナダのアクセシビリティへの取り組みは、2019年に施行されたAccessible Canada Act (ACA)に基づいています。この法律は、2040年までにアクセシブルなカナダを実現することを目指しており、情報通信技術、雇用、建築環境などのトピックを扱っています。

公的機関は構造化されたコンプライアンスプログラムを通じて大きな進歩を遂げており、民間主体は異なる規制により進捗が遅れています。年次進捗報告書と政府監査により、実施期限の遵守状況が監視されます。

英国

英国では、公共部門のウェブサイトとモバイルアプリは、WCAG 2.1 AA に基づく アクセシビリティ規制 2018 に準拠する必要があります。

これらの基準にもかかわらず、多くの部門が基本要件を満たしていません。主な問題は、アクセシビリティステートメントの欠落とスクリーンリーダーとの互換性の低さであり、より強力な施行とより多くの教育が必要です。

欧州連合

欧州連合は、2025年6月28日に発効予定の欧州アクセシビリティ法（EAA）を完全に実施する準備を進めており、は必須となります。すべての加盟国において、この法律はウェブサイト、銀行アプリ、電子書籍、電子商取引プラットフォームを含むデジタル製品およびサービスに対する共通のアクセシビリティ要件を定めています。

EAAは公的機関にとどまらず、民間部門の大部分に影響を与えることが予想されています。その範囲と拘束力は、EU 内でのデジタル インクルージョンの取り組みを調和させ、市場の断片化を減らすことを目的としています。

オーストラリア

オーストラリアは、1992 年障害者差別禁止法に基づくデジタル アクセシビリティを施行しており、これはウェブサイトが WCAG 標準を満たすことを要求するものと解釈されています。政府機関はこれに従う必要があり、民間組織もこれに従うことが強く推奨されます。

Maguire v. SOCOG 2000 など、いくつかの画期的な裁判例が公共政策を形成し、法的義務を明確にしたことは注目に値します。今日、アクセシビリティは多くの公共調達およびデジタル サービス ポリシーに組み込まれており、明確なポリシー フレームワークによってサポートされています。

ニュージーランド

ニュージーランドにはまだデジタル アクセシビリティに関する強制的な法律はありませんが、政府は ニュージーランド政府ウェブ アクセシビリティ標準を通じて、強力な自主的な準拠を奨励しています。この標準は WCAG 2.1 に基づいており、包括的なサービス提供アプローチの一環として、アクセシブルなデジタル サービスを提供することが期待されている公的機関に適用されます。

定期的な監査、ベスト プラクティス ガイド、コミュニティ イニシアティブが公的チームをサポートしていますが、民間部門での導入は、法的義務がないため、依然として不均一です。

インド

インドは、電子情報技術省が発行する インド政府向けガイドライン (GIGW) を通じて、デジタル アクセシビリティに対処しています。このガイドラインは WCAG 2.1 に基づいており、デザイン、ナビゲーション、コンテンツ配信に関するベスト プラクティスを推奨しています。

これらの取り組みにもかかわらず、特にアクセシビリティがしばしば無視される民間部門では、施行は依然として限られています。 インドには約 3,000 万人の障害者がいるため、デジタル インクルージョンの改善は依然として緊急の課題ですが、十分に対処されていない国家的な課題です。

将来のアクセシビリティにおけるテクノロジーとポリシーの役割

テクノロジーによって、スクリーン リーダーから AI による拡張機能や Web サイト アクセシビリティ ウィジェットまで、支援ツールの範囲は広がっていますが、それらの成功は依然として構造化されたセマンティック コーディングに依存しています。ユーザー中心のアクセシビリティ プラクティスの採用は、特にユーザビリティとコンプライアンスが融合する e ラーニング、フィンテック、e コマースなどの分野で増加しています。

障害者の権利に対する意識が高まるにつれ、政府や企業は、インクルージョンは単なる法的要件ではなく、より優れた、より人間味のあるデジタル エクスペリエンスを生み出すものであることをますます認識しつつあります。

アクセシブルな Web サイトのメリットは誰か

Web アクセシビリティは、技術的または法的要件として提示されることがよくありますが、本質的には、障害のある人がインターネットにアクセスできるようにすることです。アクセシビリティが優先されると、デジタル世界は、障害のある人だけでなく、すべての人にとって、より公平で、より包括的で、より力強いものになります。

法的要件を超えた広範な影響

デジタル アクセシビリティは、直接的な障害にのみ関係するものではありません。また、多くの人は、デジタル格差の縮小における包括的な Web デザインの重要性を強調しています。アクセシビリティを考慮して構築された Web サイトは、多くの場合、低速な接続、モバイル デバイス、または非標準の入力方法を使用するユーザーにとっても、高速で、構造が優れ、ナビゲートしやすく、全体的にユーザーフレンドリーです。

メリットを享受できる主なグループ:

• 視覚に障碍のあるユーザー。 コンテンツを把握するために、スクリーン リーダー、高コントラスト設定、およびスケーラブルなフォント サイズを活用します。
• 聴覚に障碍のあるユーザー。 動画のキャプション、トランスクリプト、および視覚的な通知を活用します。
• 運動障害のあるユーザー。 マウスの代わりに、キーボード、アダプティブ スイッチ、または音声認識ツールを使用して操作します。
• 神経多様性のある人々。 明確なレイアウト、一貫したナビゲーション、および認知負荷の軽減のメリットを享受します。
• 高齢者。 恒久的な障害を持つ若い人向けに設計されたものと同じアクセシビリティ機能によって、加齢に伴う機能制限がサポートされます。

米国の障害のある成人のうち、デジタル機器の所有と使用に自信があると回答したのはわずか62%で、障害のない成人では81%が自信を持っていると回答しました。このデジタル アクセシビリティのギャップは、コミュニケーションだけでなく、雇用、教育、社会参加などの分野でも障壁を作り出します。

Web アクセシビリティによるインクルージョンは、公平性の問題であるだけでなく、普遍的に使用可能なデジタル エコシステムを構築する上で重要な要素でもあります。アクセスを優先すると、最も必要としている人々をはじめ、最も多くの人々の成果が向上します。

Web サイトのアクセシビリティに影響を与える障壁

一般的なアクセシビリティの障壁を理解することは、それらを防ぐ第一歩です。未解決の問題は、ユーザーと重要なコンテンツまたはサービスとの間に潜在的な障壁となる可能性があります。

以下の表は、監査中に特定された最も一般的なアクセシビリティの問題と、それらがユーザーに与える影響、および推奨される解決策を示しています。これらの洞察は、最新のデジタル アクセシビリティ データに基づいており、ユーザー エクスペリエンスを評価し、UX デザインにおけるアクセシビリティの問題を解決する際の現実的な課題を反映しています。

業界とアクセシビリティ コンプライアンス

一部の業界では、規制要件、消費者からの圧力、組織の責任によって、デジタル インクルージョンが大きく進歩しています。これらのセクターは、定期的な監査を実施し、ユーザー中心のアクセシビリティ対策を開発の初期段階に組み込むことで、高いコンプライアンス率を達成しています。

政府および公共サービス

政府プラットフォームは、アクセシビリティ標準の遵守が法的に義務付けられていることがよくあります。米国では、連邦政府のウェブサイトはSection 508に準拠する必要があり、EUはWebアクセシビリティ指令を施行しており、まもなくEAAも施行されます。 2024年の英国のモニタリングレポートによると、公共部門のウェブサイトとモバイルアプリの68％が部分的または完全に準拠しており、継続的なモニタリングを通じてさらなる改善が期待されています。

教育

大学やオンライン教育プラットフォームは、 米国の第504条/第508条および世界中の同様の国内法。Educauseレポートによると、86%の大学がすでにデジタルアクセシビリティのガイドラインを実装または公式化しています。

ヘルスケア

医療機関は、デジタル格差が明らかになったCOVID-19パンデミック後のアクセシビリティに取り組んでいます。米国の病院は現在、WCAG基準に準拠する必要があります。<A HREF = "https://www.hs.gov/civil-rights/For-specifics 1557 に準拠しています。しかし、米国の主要病院のウェブサイトのほぼ80%はアクセシビリティ要件を満たしておらず、ポータルデザイン、予約、医療文書へのオンラインアクセスに関する包括的な改革が行われました。

オンラインディーラーはADA関連の苦情の対象となることが多く、多くの企業が改善に取り組んでいます。アクセシビリティ。ターゲットは、2008年の集団訴訟の後、コミットメントの認識を大幅に高めました。ADAレポートによると、ウェブバーの分野での苦情の202%がeコマース企業に関するものでした。

ウェブバリアフリーの測定方法

ウェブサイトのアクセシビリティ評価は、自動化ツールと手動テストを組み合わせた複雑な作業です。アクセシビリティは、単にページが存在するかどうかだけでなく、多様なニーズを持つ実際のユーザーをどれだけ効果的にサポートしているかを意味します。そのため、現代の評価アプローチでは、技術的なテストとユーザー中心の分析を組み合わせています。

この分野で最もよく引用されている情報源の一つは、WebAIM Million Projectです。このプロジェクトは、毎年世界の主要な100万のウェブサイトのスタートページをスキャンしています。

主要なベンチマークと方法

アクセシビリティは通常、ウェブコンテンツアクセシビリティガイドライン (WCAG) に基づいており、現在はバージョン2.1で測定されています。最近リリースされたバージョン2.2と開発中のバージョン3.0があります。WCAG は、知覚可能性、操作性、理解しやすさ、堅牢性 (POUR) の4つの原則に基づいています。

アクセシビリティ評価のための完全な方法：

• 自動化ツール: Axe、Lighthouse、WAVEなどのツールは、コードレベルで問題を特定します。例えば、文字の表示やコントラストエラーがないかなどを確認します。
• 手動テスト: 専門家は、スクリーンリーダー（NVDA、JAWS、ナレーターなど）および純粋なキーボードナビゲーションを使用して、実際の使用シナリオを再現するためにテストを行います。
• ユーザーテスト: 障害のある人が参加するテストは、自動化されたスキャンでは見落とされがちな、ナビゲーション、フォーム、マルチメディアにおける実際の障壁を明らかにします。
• アクセシビリティコンプライアンス監査: サードパーティのプロバイダーが実施する正式なレビューは、構造化されたレポートと推奨事項につながります。

最終的に、アクセシビリティの測定は、コンプライアンスだけでなく、実際の利用体験に関するものです。アクセシビリティを設計プロセスに統合し、さまざまなユーザーグループをテストし、継続的に改善する組織が最も効果的にデジタルの格差を埋めます。

アクセシビリティの現状と展望

以前に議論されたデータベースのレビューに基づいて、ウェブアクセシビリティの実際の進捗は、コンプライアンスチェックリストの簡単な確認を超えていることが明らかです。一定の努力にもかかわらず、障壁のないウェブサイトの割合は低いままです。これらは単なる数字ではありません。毎日何百万人ものユーザーが直面している本当の障壁を反映しています。これらの障壁を排除するには、実際の人々に焦点を当てた包括的な設計に向けた文化的な変化が必要です。

すべてのユーザーのオンライン体験と同時に、組織が製品の設計、監査、戦略にアクセシビリティを組み込む必要があります。ウェブアクセシビリティの統計は、私たちがどこに立っているかを測定するのに役立つだけでなく、どこに行かなければならないかを測定するのにも役立ちます。最終的に、アクセシビリティは問題を修正することだけではありません。それは、すべての人を歓迎し、人間の尊厳を尊重し、包括的なデジタルの未来の価値を反映するウェブを形作ることです。