Ajouter un chatbot AI à votre site BigCommerce
Créez votre application de chatbot AI
Intégrer un chatbot IA sur BigCommerce avec le widget Elfsight !
Créez un chatbot IA avancé pour votre site BigCommerce, spécifiquement formé sur votre base de connaissances, vos documents de support ou vos FAQ courantes. Permettez-lui d’apprendre et de s’adapter, en délivrant des messages personnalisés pour améliorer l’expérience utilisateur chaque jour.
Automatisez les tâches de service client, réduisez les temps de réponse et capturez efficacement les prospects sans effort manuel. Offrez une assistance 24h/24, afin que les clients puissent obtenir les réponses dont ils ont besoin, à toute heure, de n’importe où !
Ajoutez un assistant IA pour fournir des réponses instantanées, résoudre des dilemmes et augmenter vos ventes !
Les principales fonctionnalités du widget offrent :
- Automatisez vos interactions client. Rationalisez les réponses, garantissez une assistance 24h/24 et maximisez l’efficacité avec une configuration minimale — gérez des chats et utilisateurs illimités sans effort !
- Offrez une expérience personnalisée. Aidez chaque client à se sentir unique et créez la meilleure expérience grâce à des réponses personnalisées, en les appelant par leur nom, en surveillant l’historique des chats et en envoyant des communications de suivi.
- Formez le chatbot avec les données de l’entreprise. Équipez le chatbot IA avec vos connaissances spécifiques en téléchargeant des documents, en ajoutant des ensembles de questions-réponses et en utilisant le contenu de votre site pour le générateur d’instructions, garantissant des réponses précises et pertinentes adaptées à votre entreprise.
- Obtenez des informations sur les clients dans votre e-mail. Restez à jour et collectez des informations précieuses en recevant les transcriptions complètes des chats directement dans votre boîte de réception, incluant des informations de contact importantes pour la génération de prospects et l’amélioration du service.
- Explorez une sélection étendue de modèles. Configurez rapidement votre chatbot IA grâce à notre collection de modèles prêts à l’emploi. Ils couvrent divers secteurs et capacités, chacun comportant des ensembles d’instructions personnalisées pour un succès immédiat.
Vous pouvez vérifier si le widget vous convient en utilisant le configurateur
Comment ajouter le plugin chatbot IA à BigCommerce ?
Si vous souhaitez intégrer le chatbot IA sur votre site BigCommerce, suivez les étapes suivantes :
- Personnalisez le widget.
Choisissez un modèle disponible pour commencer. Ensuite, vous pouvez entraîner votre chatbot, configurer les fonctionnalités et modifier son design selon vos objectifs commerciaux. - Générez le code d’intégration.
Enregistrez les résultats finaux et copiez le code d’installation généré automatiquement. - Ajoutez le code à votre éditeur de site.
Connectez-vous au panneau d’administration de votre site, placez le code à l’endroit souhaité et mettez à jour la page. Vous êtes prêt à partir !
En cas de difficultés, n’hésitez pas à contacter notre équipe de support. Nos spécialistes seront heureux de vous aider avec toutes les questions que vous pourriez avoir concernant l’application.
Comment puis-je ajouter les informations de mon entreprise à l'application chatbot IA ?
Pour ajouter vos informations, accédez au menu « Formation » et choisissez l’un des formats proposés : fichiers de documents, ensembles de questions-réponses spécifiques ou blocs de texte de base.
Comment créer des réponses rapides pour le chatbot IA ?
Vous pouvez les ajouter directement dans l’éditeur du chatbot IA en consultant l’onglet « Salutations ». Vous trouverez le champ où vous pourrez inclure un excellent démarrage de conversation ou une question courante.
Qu'est-ce qui rend l'application chatbot IA Elfsight la meilleure pour mon site BigCommerce ?
L’application chatbot IA est une solution de chat sans codage, soutenue par la technologie IA la plus avancée, prête à être formée avec les données de votre entreprise. Avec une interface facile à utiliser et diverses options de personnalisation, vous pouvez fournir un support client 24h/24 avec une expérience personnalisée et toujours rester en contrôle avec des rapports continus. Découvrez par vous-même à quel point cela peut être simple et rapide avec Elfsight !