Funkcje Line Chat
Pozwól klientom dotrzeć do Ciebie w dowolnym momencie
Pozwól swoim użytkownikom porozmawiać z Tobą w dowolnym momencie bezpośrednio na Twojej witrynie. Będą zachwyceni natychmiastową i swobodną czatem poprzez Line. Wystarczy jedno kliknięcie ikony – a pojawi się okno czatu, aby rozpocząć dialog i zwrócić się do Ciebie.
Najłatwiejszy sposób na dodanie Line czatu
Aby rozpocząć komunikację z klientami za pośrednictwem swojej witryny, wystarczy zalogować się do Line. Wtyczka firmy Elfsight sama dopasuje połączenie z Twoim kontem, a okno czatu pojawi się na Twojej stronie www. Możesz już odczytywać wiadomości klientów i wysyłać im swoje.
Trzy możliwe warianty pozycjonowania czatu na stronie
W zależności od Twoich potrzeb, okno czatu może wyskakiwać jak rozszerzalne pole – ruchome lub nieruchome w określonej pozycji – lub jako osadzony pole czatu. Floating bubble może być wyrównany do środka, lewego lub prawego boku. Będzie on podążać, gdy odwiedzający przewijają stronę i pozostaje widoczni. Osadzone pole czatu można ustawić w obszarze zawartości, na przykład na stronie produktu, aby poradzić ludziom w nabywaniu.
Wyznacz grupę docelową
Wtyczka Elfsight może być pokazana tylko dla ustalonej kategorii odwiedzających. To są: wszyscy użytkownicy, tylko nowi osobę lub tylko powracający odwiedzające. Na przykład, będziesz mógł ograniczyć pokazane czatu tylko dla grupy powracającej, aby pomóc tym osobom zrobić to, czego nie mogli za pierwszym razem na stronie. Lub możesz potrzebował zaangażować jak największą liczbę odwiedzających po raz pierwszy. Każdy przypadek jest inny.
Wybranie wyzwalacza otwierającego czat
Line czat może zrobić się narzędziem pozyskania nowych odbiorców i podniesienia ilości komunikacji. Jeśli ustawisz jeden z wyzwalaczy wyświetlających czat, pole czatu musi automatycznie pojawić się i zaangażować odwiedzającego do współpracy. Jako wyzwalacz możesz wybrać konkretny czas spędzony w witrynie lub na określonej stronie, przejście do określonego pozycji przewijania lub zamiar opuszczenia witryny.
Przemień ikonę i tekst dymka dialogowego
Okno czatu to jest element, który użytkownicy zobaczą najpierw i łączą go z komunikacja. Wybieranie właściwej miniatury dymka może pomóc w wykazywaniu głównego celu czatu: wsparcia klienta, składania zamówienia, rezerwacji hotelu itd. Oferujemy bibliotekę ikon na różne przypadki, dzięki czemu możesz ustawić najbardziej odpowiednią. Pole wprowadzania jest tutaj, żeby pokazać własny tekst obok miniatury.
Konfigurowalny nagłówek czatu
Proponujemy wiele elementów nagłówka czatu, które mogą się zmieniać w zależności od Twoich potrzeb. Użytym obrazem może stać Twoje foto profilowe, można wybrać go z biblioteki lub dodać własne. Możesz dodać imię czatu i wybrać podpis. Podpis daje 5 możliwych opcji czasu odpowiedzi, informujących, kiedy konsumenci mogą oczekiwać odpowiedzi, lub miejsce na własny tekst podpisu. Obsługuje opcje czcionek i grubości, listy, linki i wiele więcej.
Wiadomość powitalna i przycisk rozpoczęcia czatu
Wiadomość powitalna to jest pierwsza rzecz, którą widzą Twoi goście po wyskakiwaniu polu czatu. Jest po to, aby pomóc im rozpocząć rozmowę, oferować pomoc lub zaspokoić wszystkie potrzeby innych klientów. W polu powitalnej wiadomości możesz dodać tekst, dopasować opcje czcionki i grubości, warianty wyrównania, listy i linki. Przycisk Zacznij czat może również posiadać własny tekst i możesz pokazać lub ukryć ikonę komunikatora Line. Przetestuj również różne kształty guzików – od kwadratowych do zaokrąglonych.
Dodaj powiadomienia, aby przyciągnąć uwagę
Istnieje dodatkowy sposób na przyciągnięcie wzroku użytkowników do czatu. Można wyświetlić znacznik powiadomienia do przycisku czatu, który zademonstruje nieprzeczytaną wiadomość i spowoduje, że ludzie będą chcieli otworzyć czat. Istnieje również możliwość wyświetlenia powiadomienia do tytułu zakładki. Ona pojawi się, dopiero gdy aktywuje się wyzwalacz czatu.
Color the interface to your taste
You already know which colors you need to create the most color-matched chat box for your website. So don’t hesitate and paint elements of the interface on your own. You can choose the design for the bubble background and icon, the header background, and a button.