Funkcje Viber Chat
Daj odwiedzającym możliwość dotrzeć do Ciebie kiedykolwiek one potrzebują
Daj swoim konsumentom możliwość skontaktowania się z Tobą w dowolnym momencie bezpośrednio w Twojej witrynie. Będą zachwyceni szybkim i swobodnym dialogiem przez Viber. Wystarczy jedno kliknięcie ikony – a zostanie otwarte okno czatu, aby rozpocząć dialog i zwrócić się do Ciebie.
Najłatwiejszy sposób na wbudowanie Viber Czatu
Aby nawiązać rozmowę z odbiorcami przy pomocy swojej strony internetowej, musisz tylko zalogować się do Viber. Nasza wtyczka automatycznie ustali połączenie do Twojego konta, a pole czatu pojawi się na Twojej stronie firmowej. Możesz odrazu otrzymywać wiadomości odwiedzających i wysyłać im swoje.
Trzy warianty ułożenia czatu na stronie
W zależności od Twoich potrzeb, okno Viber czatu może pojawiać się jako rozszerzalne pole – ruchome lub ustalone – lub jako osadzone pole czatu. Floating bubble wyrównany do środka, lewego lub prawego boku. Podąża, gdy odwiedzający przewina stronę i pozostaje w zasięgu wzroku. Osadzone pole czatu można umieścić w polu treści, na przykład na stronie produktu, aby pomóc użytkownikowi w zakupie.
Określ grupę docelową
Narzędzie Elfsight może być przedstawiane tylko dla wyznaczonej kategorii odbiorców. To są: wszyscy użytkownicy, tylko nowi osobę lub tylko powracający odbiorcy. Na przykład, będziesz mógł ograniczyć wyświetlane czatu tylko do grupy powracającej, aby pomóc tym ludziom zrobić to, czego nie mogli za pierwszym wizytę na stronie. Alternatywnie możesz potrzebował zaangażować jak najwięcej odwiedzających po raz pierwszy. Każdy przypadek użycia jest indywidualny.
Pokazywaj czat tam, gdzie działa najlepiej
Okienko czatu może być wyświetlane na wszystkich stronach internetowych witryny lub tylko na tych, gdzie wybierzesz. W razie, gdy potrzebujesz czatu tylko na włączonych stronach, trzeba tylko ustawić opcję Określone strony a potem dodać adresy URL potrzebnych stron. Tymczasem ustalenie wykluczonych stron ograniczy lądowanie pola czatu na stronach, gdzie tego nie potrzebujesz. Wyświetlanie czatu na wersji mobilnej jest opcjonalne. Jeśli uważasz, że utrudni czat w korzystaniu, możesz go ukryć.
Wybranie wyzwalacza otwierającego czat
Viber czat może stać się narzędziem pozyskania nowych odbiorców i powiększenia poziomu komunikacji. W razie, gdy ustawisz jeden z wyzwalaczy aktywujących czat, pole czatu powinno automatycznie zjawić się i zaprosić użytkownika zostawić wiadomość dla Ciebie. Jako wyzwalacz możesz ustawić konkretny czas spędzony w witrynie lub na określonej stronie, przejście do pewnej pozycji przewijania lub zamiar opuszczenia strony.
Przemień ikonę i tekst dymka czatu
Dymek to jest element, który użytkownicy zobaczą najpierw i łączą go z dialogiem. Ustawienie właściwy miniatury dymka może pomóc w wykazywaniu głównego zadania czatu: obsługi klienta, składania zamówienia, rezerwacji hotelu itd. Oferujemy bibliotekę miniatur na różne przypadki, dzięki czemu możesz wybrać najbardziej prawidłową. Pole wprowadzania jest tutaj, aby pokazać własny tekst obok ikony.
Personalizowany tytuł czatu
Proponujemy wiele szczegółów nagłówka czatu, które mogą się różnić w zależności od Twoich potrzeb. Użytym obrazem może być Twoje foto ze strony, można użyć z biblioteki lub dodać swoje. Można ustawić nazwę czatu i odebrać podpis. Podpis oferuje 5 możliwych wariantów czasu odpowiedzi, wykazujących, kiedy użytkownicy mogą oczekiwać powiadomienia, lub miejsce na własny tekst podpisu. Obsługuje opcje czcionek i grubości, listy, linki i wiele innych opcji.
Wiadomość powitalna i ikona rozpoczęcia czatu
Wiadomość powitalna to jest pierwsze, co zobaczą Twoi goście po wyskakiwaniu dymka czatu. Istnieje po to, żeby pomóc im rozpocząć rozmowę, proponować pomoc lub zaspokoić potrzeby innych konsumentów. W polu tekstu powitalnej wiadomości można dodać tekst, stosować opcje czcionki i grubości, warianty wyrównania, listy i linki. Guzik Rozpocznij dialog może również posiadać Twój własny tekst i możesz pokazać lub ukryć ikonę Viber. Wybieraj także różne kształty guzików – od kwadratowych do zaokrąglonych.
Dodaj powiadomienia, aby przyciągnąć wzrok
Istnieje dodatkowy sposób na przyciągnięcie wzroku odbiorców do czatu. Możesz ustawić znacznik powiadomienia do dymku czatu, który zademonstruje nieprzeczytaną wiadomość i sprawi, że ludzie będą chcieli kliknąć czat. Istnieje także opcja dodania powiadomienia do tytułu. Ona wyskoczy tylko wtedy, gdy uruchomi się wyzwalacz czatu.
Pokoloruj interfejs tak, jak czesz
Wiesz, jakich kolorów potrzebujesz, aby stworzyć dopasowane kolorystycznie okno czatu dla swojej witryny. Dlatego nie wahaj się i samodzielnie zaprojektuj elementy interfejsu. Można wybrać projekt tła i ikony dymku, tła nagłówka i przycisku.