Funkcje All-in-One Chat
Wszystkie popularne komunikatory naraz
Teraz możesz być pewien, że Twoi goście zawsze będą mieli możliwość skontaktowania się z Tobą, ponieważ pozostaniesz osiągalny we wszystkich najczęściej używanych komunikatorach naraz. Pełna lista obejmuje WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger i Viber. Jest to niezwykle wygodne dla każdego, kto nie chce przegapić ani jednej wiadomości od potencjalnego klienta.
Pozwól odwiedzającym dotrzeć do Ciebie w dowolnym momencie
Daj swoim klientom możliwość skontaktowania się z Tobą w dowolnym momencie bezpośrednio na Twojej stronie internetowej. Będą zachwyceni szybką i nieskomplikowaną rozmową. Wystarczy jedno kliknięcie ikony – a wyskoczy okno czatu, aby rozpocząć dialog i skontaktować się z Tobą.
Najprostszy sposób na wdrożenie czatu typu Wszystko w jednym
Aby nawiązać komunikację z klientami za pośrednictwem witryny, wystarczy zalogować się do komunikatorów. Nasza wtyczka automatycznie dopasuje połączenie do Twojego konta, a ikona czatu pojawi się na Twojej stronie internetowej. Możesz już czytać wiadomości klientów i odpowiadać na nie.
Trzy warianty pozycjonowania czatu na stronie
W zależności od Twoich potrzeb, okno czatu może wyglądać jak rozszerzalne pole – ruchome lub nieruchome w określonej pozycji – lub jako osadzony czat. Floating bubble może być wyrównany do środka, lewej lub prawej strony. Będzie on podążać, gdy odwiedzający przewina stronę i pozostaną widoczni. Dodane okno czatu można umieścić w polu treści, na przykład na stronie produktu, aby pomóc odwiedzającemu w zamówienie.
Określ docelową grupę odbiorców
Widżet Elfsight może być wyświetlany tylko dla określonej kategorii odbiorców. To są: wszyscy użytkownicy, tylko nowi ludzie i tylko powracający odwiedzające. Na przykład, będziesz mógł ograniczyć wyświetlanie czatu tylko do grupy powracającej, aby pomóc tym osobom znaleźć to, czego nie mogli znaleźć za pierwszym razem w witrynie. Alternatywnie możesz spróbować zaangażować jak największą liczbę odwiedzających po raz pierwszy. Każdy przypadek jest indywidualny.
Wyświetlaj funkcji tam, gdzie działa najlepiej
Twoje okno czatu może być wyświetlane na wszystkich stronach internetowych serwisu lub tylko tam, gdzie wybierzesz. Jeśli potrzebujesz czatu tylko na wybranych stronach, po prostu wybierz opcję Określone strony i dodaj adresy URL wymaganych stron. Tymczasem ustawienie wykluczonych stron ograniczy wyświetlanie na stronach, na których tego nie chcesz. Demonstracja czatu na telefonie komórkowym nie jest obowiązkowa, jeśli uważasz, że przeszkadza to w płynnym korzystaniu, możesz to ukryć.
Ustawianie wyzwalacza otwierającego czat
Czat typu All-in-one może stać się narzędziem przyciągania klientów i zwiększania poziomu komunikacji. Jeśli wybierzesz jeden z wyzwalaczy aktywujących czat, okno czatu powinno automatycznie otworzyć się i zaangażować osobę do współpracy. Jako wyzwalacz można wybrać określony czas spędzony w witrynie lub na określonej stronie, przejście do określonego procentu przewijania lub zamiar opuszczenia strony.
Zmień ikonę i tekst okienka dialogowego
Dymek to jest funkcja, którą użytkownicy widzą jako pierwsi i nawiązują dialog. Wybranie odpowiedniej miniatury może pomóc w pokazaniu głównego celu czatu: obsługi klienta, składania zamówienia, rezerwacji apartamentu itd. Oferujemy szeroką gamę ikon na różne okazje, dzięki czemu możesz wybrać najbardziej odpowiednią. Pole wprowadzania jest tutaj, aby pokazać niestandardowy tekst obok miniatury.
Personalizowany tytuł czatu
Oferujemy wiele szczegółów nagłówka czatu, które mogą się różnić w zależności od Twoich celów. Użytym obrazem może być Twoje zdjęcie profilowe, możesz wybrać je z biblioteki lub użycz własne. Możesz ustawić nazwę czatu i wybrać podpis. Podpis daje pięć możliwych opcji czasu odpowiedzi, informując, kiedy użytkownicy powinni oczekiwać odpowiedzi, lub pole na tekst podpisu. Obsługuje opcje czcionek i grubości, listy, linki i wiele więcej.
Powitanie i przycisk rozpoczęcia czatu
Wiadomość powitalna to pierwsze, co widzą Twoi goście po otwarciu okna czatu. Jest po to, aby pomóc im rozpocząć rozmowę, zaoferować pomoc lub zaspokoić potrzeby innych klientów. W polu powitania możesz dodać tekst, opcje czcionki i grubości, wyrównać warianty, listy i linki. Przycisk Rozpocznij dialog może również zawierać Twój własny tekst i możesz pokazać lub ukryć na nim ikonę komunikatora. Wypróbuj także różne kształty przycisków – od kwadratowych po bardziej zaokrąglonych.
Dodaj powiadomienia, aby przyciągnąć uwagę
Istnieje dodatkowy sposób na przyciągnięcie uwagi odwiedzających do czatu. Możesz dodać znacznik powiadomienia do dymka czatu, który wyświetli nieprzeczytaną wiadomość i sprawi, że ludzie będą chcieli otworzyć czat. Istnieje również opcja dodania powiadomienia do tytułu, pojawi się, tylko gdy aktywuje się wyzwalacz czatu.
Pokoloruj interfejs do swojego gustu
Wiesz, jakich kolorów potrzebujesz, aby zaprojektować dopasowane kolorystycznie pole czatu dla swojej witryny. Dlatego nie wahaj się i samodzielnie maluj elementy interfejsu. Możesz wybrać projekt tła i ikony dymku, tła nagłówka i przycisku.
