Cos’è l’API di Tripadvisor?
La chiave API di Tripadvisor viene utilizzata per integrare i contenuti del servizio in un sito web o in un’app mobile, gestire prenotazioni tramite la piattaforma e indirizzare anche le recensioni dei clienti verso Tripadvisor. Offre diverse varianti in base alle esigenze e ai requisiti del richiedente.
- Tripadvisor Content API
Questo tipo di API fornisce gratuitamente le valutazioni delle attività su Tripadvisor da mostrare sul tuo sito web. Tuttavia, è riservato solo ai siti B2C che sono diventati partner approvati. Per diventarlo, devi compilare il modulo sul servizio Tripadvisor e attendere la decisione sulla tua richiesta.
- TripConnect per partner B2B
Si tratta di un insieme completo di soluzioni per aziende operanti nel settore alberghiero e dell’ospitalità. Queste chiavi API di Tripadvisor aiutano a generare nuove prenotazioni e raccogliere recensioni facilmente. Questo pacchetto è rivolto anche ai cosiddetti ‘Connectivity Partners’ – servizi internet B2B per il settore turistico.
- Meta API per partner auto-implementati
Questo tipo specifico di API è utilizzato dai partner approvati da Tripadvisor (solitamente hotel, locande e B&B) per mostrare prezzi e disponibilità direttamente sul sito Tripadvisor. Questa API consente anche agli utenti di prenotare direttamente su Tripadvisor, senza essere reindirizzati alla pagina dell’hotel.
Come ottenere la chiave API, le credenziali e la firma di Tripadvisor
Per avere pieno accesso alle soluzioni API di Tripadvisor, è necessario diventare partner approvato e ricevere la propria chiave API. Non è sempre un processo semplice o veloce, ma offre i vantaggi elencati sopra.
Come ottenere la chiave Content API di Tripadvisor
La Content API di Tripadvisor è gratuita. Tuttavia, ottenere una chiave API per mostrare i loro contenuti può richiedere tempo, perché l’azienda richiede il rispetto di determinati criteri e concede un numero limitato di chiavi.
Passo 1 – Crea un account
Vai al servizio Tripadvisor. Puoi registrarti con il tuo account Facebook o Google esistente oppure crearne uno nuovo.
Passo 2 – Seleziona le esigenze della tua attività per la chiave API, poi clicca OK
Passo 3 – Compila il modulo di richiesta
Compila con attenzione ogni campo del modulo.
Passo 4 – Descrivi i tuoi piani aziendali
Non trascurare il campo dedicato alla descrizione del tuo caso d’uso. Racconta i tuoi progetti e gli obiettivi nell’utilizzo dei contenuti di Tripadvisor. Questo aumenterà le probabilità di approvazione della tua richiesta API. Leggi Termini e Condizioni e premi Invia.
- API recensioni Tripadvisor
Questo tipo di dati non è accessibile tramite l’implementazione della Content API. Tuttavia, la piattaforma offre una soluzione B2B chiamata Express Reviews API per la raccolta e gestione semplice delle recensioni. L’API recensioni di Tripadvisor crea richieste automatiche a nome di un servizio di prenotazione per invitare gli utenti a lasciare una recensione e descrivere la loro esperienza.
- API valutazioni Tripadvisor
Tripadvisor consente di mostrare le valutazioni dei luoghi basandosi solo sui dati della Content API. Se vuoi ottenere questo tipo di API per il tuo progetto, consulta la guida sopra.
- API partner Tripadvisor
Il programma affiliati non offre un’API affiliata di Tripadvisor ai suoi partner, ma solo link affiliati. Tuttavia, puoi diventare partner del servizio se gestisci un sito B2C o B2B. Puoi richiedere una chiave API adatta tra quelle descritte sopra: la Content API per siti rivolti agli utenti finali o TripConnect per ottenere, ad esempio, un’API affiliata hotel di Tripadvisor. Questo pacchetto non richiede pagamenti anticipati ed è basato su un modello a commissione.
Soluzioni di terze parti
Il modo più rapido e semplice per integrare in modo fluido e affidabile i dati del tuo account Tripadvisor è tramite plugin di terze parti altamente personalizzabili. Ad esempio, le soluzioni Elfsight per l’integrazione di valutazioni e recensioni Tripadvisor. Questi ti permettono di mostrare recensioni e valutazioni in un unico blocco, e puoi anche aggiungere un pulsante per invitare gli utenti a scrivere la loro esperienza.Integrazione API Tripadvisor nel sito
Prima devi diventare partner approvato della piattaforma. Solo allora otterrai un tipo specifico di chiave, a seconda della richiesta inviata, ad esempio una Reviews API. Una volta ottenuta la chiave, crea un template di pagina personalizzato e integra l’API Tripadvisor nel template. Potrai così creare nuove pagine usando il tuo template personalizzato.
Integrazione widget Tripadvisor
L’azienda offre anche una serie di widget pronti all’uso per i proprietari di attività, per mostrare i dati del proprio account Tripadvisor direttamente sulle landing page. Sebbene questi widget siano gratuiti, l’esperienza d’uso non è sempre fluida. Devi implementare tre widget separati se vuoi mostrare recensioni, valutazioni e il pulsante Scrivi una recensione. Inoltre, questi widget non offrono opzioni di personalizzazione: tutti gli utenti ricevono lo stesso widget identico. Non è possibile nemmeno moderare le recensioni. È evidente che difficilmente questi widget si adatteranno alle esigenze e allo stile individuale del tuo sito.
Dopo l’invio del modulo, non resta che attendere una risposta dagli specialisti di Tripadvisor per sapere se la tua richiesta è stata approvata o meno.
Come ottenere la chiave TripConnect API di Tripadvisor
Se gestisci un’attività web turistica di grandi dimensioni o rappresenti un hotel o una struttura ricettiva, potresti voler diventare partner certificato di Tripadvisor. La piattaforma offre la partnership basata su un modello a commissione, quindi non è richiesto alcun investimento iniziale.
Per richiedere la TripConnect API di Tripadvisor, compila e invia il modulo seguente con informazioni dettagliate sulla tua attività.
Esempi di API di Tripadvisor
Esempi di integrazione su un sito web
Quali contenuti di Tripadvisor usare e il modo migliore per integrarli sul tuo sito dipendono dal tipo di attività e dalle tue esigenze. Se gestisci una landing page per una struttura ricettiva, come un hotel o un ristorante, puoi migliorare molto il tuo sito mostrando le recensioni Tripadvisor del tuo hotel, per cui serve un’API o un widget. Se invece gestisci un servizio web o un’app turistica, come un motore di prenotazione online o un aggregatore di hotel e ristoranti, potresti trarre vantaggio dai dati Tripadvisor come disponibilità, mappatura e prezzi degli hotel.
Come integrare l’API di Tripadvisor su un sito, ad esempio WordPress
I contenuti della piattaforma possono essere integrati in qualsiasi CMS o site builder. Ci sono diverse opzioni: integrare la chiave nel codice del sito, usare un widget Tripadvisor o soluzioni di terze parti. In questo articolo descriviamo uno dei casi più comuni di integrazione dei contenuti: l’integrazione su siti basati su WordPress.
Prezzi e limiti delle API di Tripadvisor
L’API Content di Tripadvisor è gratuita e fornita in cambio del traffico generato dalle integrazioni verso Tripadvisor. Ci sono anche alcuni requisiti per la visualizzazione dei contenuti, come mostrare i loghi Tripadvisor e inserire un link al loro sito in ogni pagina. Puoi leggere l’elenco completo dei requisiti qui.
Per questo tipo di API è previsto un limite di chiamate disponibili.
| Periodo | Limiti |
| Sviluppo e QA | 50 chiamate/secondo 1.000 chiamate/giorno |
| Approvato e attivo | 10.000 chiamate/giorno |
Ultime novità sulle API di Tripadvisor
Tripadvisor aggiorna la sua API ogni pochi anni e promette nuovi cambiamenti in arrivo a breve. L’ultimo aggiornamento risale al 2016 con la versione API 2.0. In questa versione sono stati aggiornati la sintassi e le localizzazioni per una formazione e standardizzazione coerente dei nomi secondo le richieste.
Documentazione API di Tripadvisor
Esiste un portale per sviluppatori di Tripadvisor con la descrizione dei tipi di API forniti dal servizio Tripadvisor. Per navigarlo, scegli il tipo che ti interessa: Content API – per siti web orientati al cliente, TripConnect – soluzioni di connettività sviluppate appositamente per la sfera B2B e i partner del settore ospitalità, oppure API per partner auto-implementati – quelle strutture turistiche che vogliono essere presenti e ricevere prenotazioni tramite il servizio Tripadvisor.
FAQ
La mia chiave API non funziona
Assicurati che la chiave che stai usando sia esattamente quella che ti è stata fornita via email dopo aver completato la procedura di richiesta.
Posso ottenere gli ID di localizzazione Tripadvisor per hotel, ristoranti e altre attrazioni?
Per gli utenti della Content API è disponibile la chiamata /location_mapper. Questa chiamata si effettua con una chiave API specifica per il mapper, ovvero la tua chiave API Tripadvisor con l’aggiunta di “-mapper” alla fine. La chiave mapper ha un limite di 25.000 chiamate API giornaliere, che permette di automatizzare alcuni processi di mappatura tramite script.
Posso ottenere la chiave API di Tripadvisor per un servizio di gestione della reputazione o un prodotto B2B?
La Content API è destinata solo a siti e app rivolti ai consumatori (B2C). Per esigenze B2B, richiedi una partnership TripConnect.
Posso richiedere l’API di Tripadvisor per ricerche accademiche?
Nonostante sia gratuita, la Content API non può essere utilizzata per scopi non commerciali ed è concessa solo per acquisizione di traffico.
Conclusione
Può risultare un po’ complicato comprendere i diversi tipi di chiavi API di Tripadvisor e ancora più difficile ottenerne una. Il fatto che vengano concesse solo a partner approvati rende l’accesso all’API di Tripadvisor qualcosa di sfuggente. Anche il programma affiliati funziona senza questa parte apparentemente essenziale. Tuttavia, questo non dovrebbe scoraggiarti dal voler mostrare le valutazioni e le recensioni raccolte da Tripadvisor.
Oggi è possibile incorporare i dati direttamente dal tuo account Tripadvisor sul sito della tua attività con il widget Elfsight per Tripadvisor. Non dovrai aspettare l’approvazione API né studiare la documentazione per sviluppatori. È veloce, semplice e senza codice – provalo subito!
