Modo 1: Esporta le recensioni Google sul tuo sito
Uno dei modi più semplici e veloci per esportare le recensioni Google Business sul tuo sito è utilizzare uno strumento di terze parti, come il widget Google Reviews di Elfsight. È molto semplice: colleghi il tuo profilo Google My Business al widget, che in automatico inizia a importare le recensioni dal tuo account al sito o blog. Non devi aggiornare manualmente il widget, perché le recensioni si aggiornano automaticamente appena compaiono nel tuo account Google My Business.
Per iniziare a esportare le recensioni dal tuo sito Google al tuo sito web, devi seguire pochi semplici passaggi. Eccoli tutti qui:
- Registrati o accedi al tuo account gratuito Elfsight.
- Scegli il modello che preferisci e personalizzalo.
- Salva il risultato e copia il codice che appare nella casella.
- Incorpora il codice del widget delle recensioni aziendali nel tuo sito.
Il widget è comodo perché ti permette di esportare solo i contenuti che ti interessano. Per esempio, puoi mostrare solo le recensioni positive o quelle con una certa valutazione. Puoi decidere di mostrare il nome dell’autore e altre informazioni, oppure nasconderle per non distrarre dal contenuto principale.
Come vedi, incorporare le recensioni Google Business nel tuo sito è davvero facile con un widget! Ma ci sono anche altri metodi, vediamoli qui sotto.
Modo 2: Esporta le recensioni Google usando l’API di Google
Puoi anche esportare le recensioni Google Business utilizzando l’API ufficiale di Google. In generale, con l’API di Google puoi fare molte operazioni sulle recensioni, tra cui:
- Elencare tutte le recensioni.
- Ottenere recensioni specifiche.
- Acquisire recensioni da più sedi.
- Rispondere alle recensioni.
- Eliminare risposte alle recensioni.
Prima di usare l’API di Google per ottenere le recensioni della tua attività, devi registrare la tua applicazione e ottenere le credenziali OAuth 2.0. Per capire come fare, consulta la documentazione Google.
Per esportare le recensioni Google Business, devi prima abilitare l’API per il tuo progetto. Ecco come fare:
- Vai alla Google API Console e apri la libreria API.
- Seleziona il tuo progetto o creane uno nuovo.
- Se l’API che ti serve non è nella lista, usa la funzione di ricerca.
- Dopo aver trovato l’API giusta, clicca su Abilita.
- Se disponibile, abilita la fatturazione.
- Se richiesto, accetta i Termini di servizio dell’API.
Da questo momento puoi iniziare a usare l’API di Google per esportare le recensioni della tua attività. Qui sotto vedremo alcuni esempi d’uso comuni che potrebbero servirti nel lavoro con le recensioni.
Elencare tutte le recensioni
Questa opzione serve per elencare tutte le recensioni di una sede e analizzarle in blocco. Devi usare l’API accounts.locations.reviews.list per ottenere tutte le recensioni associate a una sede.
Usa questo codice sul tuo sito:
GEThttps://mybusiness.googleapis.com/v4/accounts/{accountId}/locations/{locationId}/reviewsOttenere recensioni da più sedi
Qui devi usare l’API accounts.locations.batchGetReviews per ottenere recensioni da sedi diverse in una sola richiesta.
Usa questo codice sul tuo sito:
POSThttps://mybusiness.googleapis.com/v4/accounts/{accountId}/locations:batchGetReviews{ "locationNames": [ string ], "pageSize": number, "pageToken": string, "orderBy": string, "ignoreRatingOnlyReviews": boolean}Rispondere alle recensioni
Per usare questa funzione devi assicurarti che Google Search e/o Google Maps siano abilitati come servizi per il tuo account. Può farlo l’Amministratore. Maggiori info sull’Amministratore sono disponibili nella Guida Google.
Con l’API Google puoi non solo rispondere alle recensioni, ma anche creare una nuova risposta se non esiste. Devi usare l’API accounts.locations.reviews.updateReply, che ti aiuta a rispondere a recensioni specifiche associate a sedi.
Usa questo codice sul tuo sito:
PUThttps://mybusiness.googleapis.com/v4/accounts/{accountId}/locations/{locationId}/reviews/{reviewId}/reply{ comment: "Grazie per aver visitato la nostra attività!"}Eliminare una risposta a una recensione
Con l’API Google puoi facilmente eliminare una risposta a una recensione specifica. Devi usare l’API accounts.locations.reviews.deleteReply e questo codice sul tuo sito:
DELETEhttps://mybusiness.googleapis.com/v4/accounts/{accountId}/locations/{locationId}/reviews/{reviewId}/replySe cerchi altre informazioni sull’uso dell’API Google, le trovi nella sezione Introduzione della Guida Google.
Modo 3: Esporta le recensioni Google in CSV
Google non offre un modo diretto per esportare tutte le tue recensioni in un file .csv. Tuttavia, puoi usare strumenti di terze parti per farlo facilmente e rapidamente. La maggior parte di questi strumenti funziona così:
- Ti registri al servizio e crei un account.
- Aggiungi i dati del tuo account Google Business.
- Scegli l’opzione per scaricare le recensioni in formato .csv.
- Scarichi e salvi il file .csv.
Quasi tutti questi strumenti ti permettono di scegliere quali recensioni esportare. Per esempio, puoi facilmente elencare le recensioni con le valutazioni più alte o più basse per aiutarti ad analizzare e migliorare la tua performance. Un buon esempio è Outscraper, che consente di esportare le recensioni Google Business in Excel.
A seconda di quante recensioni vuoi esportare dal tuo account Google My Business, l’esportazione può richiedere da pochi secondi a qualche minuto. Sarà facile trovare e scegliere lo strumento giusto per te: sul web trovi sia soluzioni gratuite che a pagamento per esportare le recensioni Google dal tuo account aziendale.
Vuoi saperne di più? Abbiamo ancora più fonti di recensioni!
Ti abbiamo mostrato i modi più popolari per esportare le recensioni aziendali da Google al tuo sito, in file csv o tramite API. Tuttavia, sarebbe un errore non menzionare un altro metodo per esportare recensioni, non solo da Google, ma da molte altre fonti.
Parliamo del widget All-in-One Reviews. Con questo puoi mostrare recensioni da Google, Facebook, Amazon, Airbnb, Booking.com, Yelp, AliExpress, eBay e molte altre fonti sul tuo sito. Funziona con la stessa facilità del widget Google Reviews, quindi non devi preoccuparti di trovare uno sviluppatore per implementarlo. Provalo subito!
Per chi sceglie il primo metodo e aggiunge recensioni al sito tramite widget, consigliamo di leggere la guida super dettagliata su come installare le recensioni Google sul sito. In questo articolo scoprirai come aggiungere testimonianze alle piattaforme più popolari, esempi di casi d’uso brandizzati e tanti consigli utili e modelli pronti all’uso.
Ora, se conosci altri modi efficaci per esportare recensioni sul tuo sito, condividi le tue scoperte e trucchi nei commenti. Quali consigli trovi più utili? Cosa hai già usato nel tuo lavoro? Forse c’è un metodo che preferisci? Discutiamone!
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