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Funzionalità di Chatbot AI

Scopri tutte le funzionalità di Elfsight Chatbot AI e come possono aiutarti a creare il widget più efficace.

Automatizza i processi con l’ultimo modello AI

Porta la tecnologia AI all’avanguardia per ottimizzare le interazioni con i clienti, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Lascia che il tuo chatbot comprenda e risponda alle richieste con straordinaria precisione e contesto. Risparmia tempo e assicurati che gli utenti ricevano risposte comode e pertinenti, migliorando la soddisfazione complessiva.

Onboarding semplice con il generatore di istruzioni

Il generatore di istruzioni intuitivo ti consente di spiegare all’assistente il tuo business e il suo ruolo. Condividi un link al tuo sito web o fornisci manualmente i dettagli della tua azienda per garantire che il tuo chatbot possa fornire raccomandazioni precise e consapevoli del contesto. Guida gli utenti attraverso processi o richieste specifiche legate alle loro esigenze!

Scalabilità con chat e utenti illimitati

Libera il tuo business dalle limitazioni con chat e utenti illimitati. Scala il supporto clienti senza sforzo, senza preoccuparti di limiti o costi aggiuntivi. Fornisci un servizio eccezionale e interagisci con innumerevoli utenti contemporaneamente, anche durante i periodi di alta richiesta.

Impostazione rapida per iniziare in pochi minuti

Fai partire il tuo chatbot in un attimo! Il nostro processo di installazione facile da usare ti consente di integrare il tuo AI chatbot in pochi minuti—senza bisogno di competenze tecniche. Concentrati su ciò che conta di più—connetterti con il tuo pubblico—mentre noi ci occupiamo della configurazione dietro le quinte per te.

AUTOMAZIONE

Salva la cronologia delle chat e non perdere mai una conversazione

Salva la cronologia delle chat per catturare ogni interazione con i clienti. Il nostro AI Chatbot garantisce che nessuna conversazione venga persa, permettendo a te e agli utenti di rivedere le discussioni passate e mantenere il contesto per le interazioni future. Puoi effettivamente offrire un servizio personalizzato e costruire relazioni più forti!

Chiama i clienti per nome per aggiungere un tocco personale

Il nostro AI Chatbot ricorda i nomi e le preferenze dei clienti, consentendo conversazioni personalizzate che colpiscono a livello emotivo. Personalizza le interazioni per creare un’esperienza cliente calda e accogliente.

Rimani coinvolto con messaggi di follow-up

Continua naturalmente la conversazione, invitando gli utenti a rispondere o ad agire. Invia automaticamente promemoria tempestivi e pertinenti dopo periodi di inattività per offrire ulteriore assistenza. Lascia che il chatbot si assicuri che non rimangano questioni irrisolte o domande senza risposta.

Offri un’esperienza di chat continua su tutto il sito

Fornisci un’esperienza di chat coerente mentre i clienti esplorano il tuo sito web. Offri transizioni senza soluzione di continuità tra le pagine, consentendo agli utenti di fare domande e ricevere assistenza senza perdere il contesto. Rendi l’aiuto facilmente accessibile ovunque si trovino sul tuo sito web e supportali in ogni fase del loro percorso.

PERSONALIZZAZIONE

Carica file di formazione in quasi tutti i formati

Incorpora senza sforzo i dati esistenti nel nostro AI Chatbot caricando vari documenti in formati diversi: PDF, TXT, JSON, DOCX, PPTX, HTML e MD. Assicurati che il widget sia fornito con le informazioni necessarie per fornire risposte precise e pertinenti.

Aggiungi coppie di domande e risposte per personalizzare le conversazioni

Migliora l’efficacia aggiungendo coppie di domande e risposte personalizzate. Questo set curato di domande previste consente al tuo assistente AI di avere risposte precise e contestualmente rilevanti, creando un’esperienza utente più soddisfacente che farà tornare i clienti per ulteriori interazioni.

Condividi conoscenza con blocchi di testo educativi

Integra nel database del chatbot blocchi di testo educativi ricchi di informazioni. Fornisci dettagli su prodotti, servizi, politiche o qualsiasi altro argomento rilevante per la tua azienda.

Controlla l’accuratezza e la libertà delle risposte

Bilancia la precisione con la flessibilità conversazionale, assicurandoti che il tuo chatbot fornisca informazioni fattuali e interazioni coinvolgenti allo stesso tempo. Affina la sua personalità e conoscenza per adattarla perfettamente alle esigenze della tua azienda.

FORMAZIONE

Fai vivere agli utenti conversazioni simili a quelle umane

Il nostro AI Chatbot comprende query complesse, sfumature e contesto, risultando in conversazioni fluide e coinvolgenti che sembrano naturali e intuitive. Aumenta la soddisfazione del cliente e costruisci relazioni più forti con facilità!

Engagement istantaneo con risposte iniziali

Avvia le conversazioni con risposte predefinite che coprono richieste comuni e scenari frequenti. Queste risposte consentono al tuo chatbot di coinvolgere gli utenti con risposte pertinenti immediatamente, ridurre i tempi di attesa e garantire una voce del marchio coerente.

Comunicazione globale con dialoghi multilingue

Espandi la tua portata e connettiti con un pubblico diversificato grazie alle capacità di dialogo multilingue. Questa funzione consente al tuo chatbot di comprendere e rispondere in più lingue, garantendo che gli utenti provenienti da diverse culture linguistiche si sentano apprezzati e compresi.

Formatta le risposte per una lettura ottimale

Assicurati che le risposte del tuo chatbot siano non solo informative, ma anche facili da leggere con diverse opzioni di formattazione. Presenta i dati con punti elenco, intestazioni e altri strumenti di formattazione che migliorano la comprensione. Aiuta gli utenti a cogliere rapidamente i dettagli chiave, portando a interazioni più efficaci!

QUALITÀ

Ricevi le trascrizioni delle chat direttamente nella tua casella di posta

Rimani informato e organizzato con la nostra funzione di trascrizione delle chat che invia automaticamente un record dettagliato delle conversazioni direttamente nella tua email. Questa funzionalità ti garantisce che informazioni importanti, approfondimenti e interazioni con i clienti siano facilmente accessibili per una futura consultazione.

DATI

Impostazione semplice con modelli pronti all’uso

Avvia il tuo AI Chatbot con la nostra collezione di modelli predefiniti progettati per una configurazione rapida. Con pochi clic, puoi personalizzare i modelli per adattarli alla voce e allo stile del tuo brand, assicurando un’integrazione senza problemi nel tuo sito web. Vivi la comodità di un rapido deployment e inizia a connetterti con il tuo pubblico in pochi minuti!

Soluzioni personalizzate per ogni settore

Qualunque sia il tuo settore, la nostra vasta gamma di modelli ti copre. Dall’e-commerce alla sanità, dall’ospitalità alla finanza, le nostre soluzioni specifiche per settore sono progettate per affrontare sfide uniche e interazioni con i clienti rilevanti per la tua azienda. Risparmia tempo e risorse, offrendo un servizio eccezionale adattato alle esigenze del tuo pubblico!

SOLUZIONI

Personalizza il tuo chatbot con un avatar e un nome unico

Personalizza il tuo assistente AI per creare un’esperienza coerente e migliorare l’engagement degli utenti. Scegli un avatar che completi l’identità del tuo brand e seleziona un nome da visualizzare che sia professionale e memorabile.

Progetta una bolla di chat per farla risaltare

Cambia l’aspetto e la sensazione della tua bolla di chat per adattarla al design del tuo sito web! Scegli tra una gamma di icone, posizioni e badge di notifica per creare un’esperienza visivamente piacevole e coerente.

Esperienza senza soluzione di continuità su tutti i dispositivi

Garantisci una visualizzazione ottimale su qualsiasi schermo, poiché il widget si adatta automaticamente al layout, adattandosi perfettamente su desktop, tablet e smartphone. Ciò significa che puoi offrire un’esperienza coerente e facile da usare su tutti i dispositivi, massimizzando l’engagement e l’accessibilità.

Usa uno sfondo tematico per la chat

Eleva l’appeal visivo delle tue interazioni con il chatbot con il nostro set esclusivo di sfondi tematici per la chat. Questi sfondi affascinanti non solo migliorano l’estetica, ma rinforzano anche la tua rilevanza.

Esprimi la voce del tuo brand con il giusto font e colore

Rendi vive le conversazioni del tuo chatbot con la nostra vasta libreria di font e colori progettata per la personalizzazione. Scegli tra una vasta gamma di elementi, sapendo che ogni messaggio sarà consegnato in modo autentico.

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