Fazer edi\u00e7\u00f5es e altera\u00e7\u00f5es na listagem da sua empresa<\/strong><\/td>\nAproveite a flexibilidade de atualizar a listagem da sua empresa sem esfor\u00e7o. Ajuste detalhes essenciais como seu n\u00famero de telefone, descri\u00e7\u00e3o da empresa, categoria da empresa e muito mais. Garanta que suas informa\u00e7\u00f5es estejam precisas e atualizadas para maximizar sua visibilidade e acessibilidade aos clientes.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n\n\n\nA \u00faltima atualiza\u00e7\u00e3o otimizou todo o processo, tornando ainda mais f\u00e1cil acessar e visualizar m\u00e9tricas importantes. Obtenha insights sobre aspectos cruciais do seu neg\u00f3cio, como o n\u00famero de mensagens recebidas, volumes e consultas de pesquisa e a quantidade de novas avalia\u00e7\u00f5es online do Google. Mantenha-se informado sobre essas m\u00e9tricas-chave para avaliar o desempenho do seu neg\u00f3cio e tomar decis\u00f5es baseadas em dados.<\/p>\n\n\n\n
Mensagens no Desktop para uma Intera\u00e7\u00e3o Aprimorada com o Cliente<\/h3>\n\n\n\n O Google tamb\u00e9m lan\u00e7ou atualiza\u00e7\u00f5es para o recurso de mensagens do seu Perfil Empresarial do Google, oferecendo mais formas de se conectar com seus clientes. Enquanto as mensagens estavam anteriormente dispon\u00edveis apenas atrav\u00e9s do aplicativo, agora voc\u00ea pode acessar e gerenciar mensagens diretamente da vers\u00e3o desktop tamb\u00e9m. Esta ferramenta de mensagens do Google aprimorada oferece uma variedade de recursos projetados para otimizar a comunica\u00e7\u00e3o e elevar a experi\u00eancia do seu servi\u00e7o ao cliente.<\/p>\n\n\n\n <\/figure>\n\n\n\nVamos explorar as novas possibilidades e benef\u00edcios desta atualiza\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n
Comunica\u00e7\u00e3o Eficiente<\/h4>\n\n\n\n A ferramenta de mensagens do Google permite que voc\u00ea ative ou desative o chat, permitindo que voc\u00ea controle quando est\u00e1 dispon\u00edvel para intera\u00e7\u00f5es com os clientes. Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode habilitar recibos de leitura para rastrear visualiza\u00e7\u00f5es de mensagens e adicionar perguntas frequentes (FAQs) para fornecer respostas instant\u00e2neas. Al\u00e9m disso, voc\u00ea tem a flexibilidade de criar uma mensagem de boas-vindas personalizada que cumprimenta os clientes quando eles iniciam um chat. Para garantir que voc\u00ea nunca perca uma mensagem, voc\u00ea pode at\u00e9 configurar alertas SMS no seu telefone. O Google tamb\u00e9m forneceu diretrizes de chat para ajud\u00e1-lo a oferecer um servi\u00e7o excepcional ao cliente.<\/p>\n\n\n\n
Fortalecendo Conex\u00f5es com Clientes<\/h4>\n\n\n\n Com o recurso de chat ativado, os clientes podem entrar em contato facilmente com voc\u00ea diretamente do seu Perfil Empresarial do Google. Isso apresenta uma excelente oportunidade para voc\u00ea se envolver com clientes em potencial, responder \u00e0s suas perguntas, compartilhar sua hist\u00f3ria e, em \u00faltima an\u00e1lise, atrair mais neg\u00f3cios. Ao aproveitar a funcionalidade de mensagens, voc\u00ea pode estabelecer uma linha de comunica\u00e7\u00e3o direta que promove a confian\u00e7a e fortalece seus relacionamentos com os clientes.<\/p>\n\n\n\n
Funcionalidade Sem Problemas<\/h4>\n\n\n\n Aqui est\u00e1 como o recurso de mensagens funciona:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\nAtivar Chat<\/strong><\/td>\nAo ativar a op\u00e7\u00e3o de chat, os clientes podem acessar o bot\u00e3o “Chat” no seu Perfil Empresarial e enviar mensagens a qualquer momento.<\/td>\n<\/tr>\n \nReceber Notifica\u00e7\u00f5es<\/strong><\/td>\nVoc\u00ea receber\u00e1 notifica\u00e7\u00f5es oportunas para mensagens recebidas, garantindo que voc\u00ea possa responder prontamente e fornecer excelente suporte ao cliente.<\/td>\n<\/tr>\n \nPersonalizar Mensagem de Boas-Vindas<\/strong><\/td>\nCrie uma mensagem de boas-vindas personalizada que os clientes recebem quando iniciam um chat, criando uma primeira impress\u00e3o calorosa e convidativa.<\/td>\n<\/tr>\n \nCompartilhar Fotos<\/strong><\/td>\nMelhore sua comunica\u00e7\u00e3o compartilhando fotos diretamente no chat, permitindo que voc\u00ea forne\u00e7a assist\u00eancia visual ou mostre seus produtos e servi\u00e7os.<\/td>\n<\/tr>\n \nV\u00e1rios Usu\u00e1rios<\/strong><\/td>\nSe v\u00e1rias pessoas possuem ou gerenciam seu Perfil Empresarial, cada pessoa pode participar de conversas de chat com clientes, garantindo comunica\u00e7\u00e3o e colabora\u00e7\u00e3o perfeitas.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n\n\n\nArmazenamento e Exporta\u00e7\u00e3o<\/h4>\n\n\n\n Ao ativar o chat no Google, voc\u00ea tem a op\u00e7\u00e3o de armazenar suas mensagens dentro do seu Perfil Empresarial. No entanto, \u00e9 importante observar o seguinte:<\/p>\n\n\n\n
Excluir uma mensagem de um dispositivo remover\u00e1 ela de todos os dispositivos vinculados, e voc\u00ea n\u00e3o poder\u00e1 mais acessar essas mensagens exclu\u00eddas.<\/li> \u00c9 crucial lembrar que excluir uma mensagem s\u00f3 a remove de seus dispositivos. O destinat\u00e1rio ainda ter\u00e1 acesso \u00e0 conversa do seu lado.<\/li> Se voc\u00ea deseja manter um registro de suas mensagens ou us\u00e1-las com outros produtos do Google, pode export\u00e1-las e baix\u00e1-las para refer\u00eancia futura.<\/li><\/ul>\n\n\n\nRespostas R\u00e1pidas para Maior Engajamento<\/h4>\n\n\n\n Para manter um alto n\u00edvel de atendimento ao cliente, \u00e9 importante responder \u00e0s mensagens prontamente. O Google estabeleceu um requisito para empresas que utilizam o recurso de mensagens em seu Perfil Empresarial: as respostas devem ser fornecidas dentro de 24 horas. Este tempo de resposta r\u00e1pido n\u00e3o apenas promove confian\u00e7a, mas tamb\u00e9m estimula um aumento no engajamento com seus clientes. N\u00e3o cumprir este requisito pode resultar na desativa\u00e7\u00e3o do recurso de chat para sua empresa, ent\u00e3o certifique-se de priorizar respostas r\u00e1pidas.<\/p>\n\n\n\n
Acompanhamento do Tempo M\u00e9dio de Resposta<\/h4>\n\n\n\n Para ajudar as empresas a monitorar seu desempenho de mensagens, o Google fornece insights sobre os tempos m\u00e9dios de resposta dentro do aplicativo. Esses insights utilizam os \u00faltimos 28 dias de dados e permitem que voc\u00ea avalie sua capacidade de resposta. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode escolher per\u00edodos de tempo mais longos e comparar seus tempos de espera com empresas similares na sua regi\u00e3o. Clientes que buscam sua empresa no Google receber\u00e3o uma atualiza\u00e7\u00e3o de status indicando seu tempo m\u00e9dio de resposta t\u00edpico, como “Geralmente responde em alguns minutos”, “Geralmente responde em algumas horas”, “Geralmente responde em um dia” ou “Geralmente responde em alguns dias”.<\/p>\n\n\n\n
Aproveite o Poder do Chat no Desktop<\/h4>\n\n\n\n Com as \u00faltimas atualiza\u00e7\u00f5es no recurso de mensagens em seu Perfil Empresarial do Google My Business, voc\u00ea agora tem maneiras mais convenientes de se comunicar com seus clientes. Seja usando o aplicativo ou a vers\u00e3o para desktop, a ferramenta de Mensagens permite que voc\u00ea se conecte, se envolva e construa relacionamentos significativos com seu p\u00fablico. Aproveite esses recursos gratuitos e desfrute de intera\u00e7\u00f5es aprimoradas com os clientes no Google, comunica\u00e7\u00e3o simplificada e mais oportunidades de neg\u00f3cios. Abra\u00e7e as mudan\u00e7as, aproveite os recursos e aproveite ao m\u00e1ximo essa valiosa adi\u00e7\u00e3o ao seu kit de ferramentas do Google My Business.<\/p>\n\n\n\n
Desbloqueando o Poder das Postagens do Google My Business<\/h3>\n\n\n\n Quando se trata de m\u00eddias sociais, a maioria das pessoas imediatamente pensa em plataformas como Facebook, Twitter e Instagram. No entanto, o Perfil do Google My Business (GMB) continua sendo negligenciado. Mas voc\u00ea ficar\u00e1 surpreso com a forma como essa poderosa ferramenta pode apoiar significativamente sua estrat\u00e9gia digital geral, tornando-se um ativo valioso que merece mais aten\u00e7\u00e3o em 2023.<\/p>\n\n\n\n
Para maximizar os benef\u00edcios do GMB, as empresas devem aproveitar o recurso de Postagens, que desempenha um papel crucial no aumento das classifica\u00e7\u00f5es locais. Com a capacidade de criar v\u00e1rios tipos de postagens, o GMB agora oferece \u00e0s empresas uma \u00f3tima oportunidade de interagir com seu p\u00fablico. Aqui est\u00e3o alguns tipos de postagens que voc\u00ea pode criar:<\/p>\n\n\n\n
Eventos<\/strong>: Compartilhe eventos importantes como inaugura\u00e7\u00f5es, vendas anuais ou arrecada\u00e7\u00f5es de fundos para gerar entusiasmo e atrair clientes locais.<\/li>Ofertas<\/strong>: Promova ofertas exclusivas e descontos para incentivar clientes em potencial a escolherem sua empresa em vez de concorrentes.<\/li>Produtos<\/strong>: Destaque seus \u00faltimos produtos ou itens populares para despertar interesse e aumentar as vendas.<\/li>Ofertas de Boas-Vindas:<\/strong> D\u00ea as boas-vindas aos novos clientes oferecendo ofertas especiais ou descontos para sua primeira visita.<\/li><\/ol>\n\n\n\nAo criar postagens, \u00e9 importante otimiz\u00e1-las para obter o m\u00e1ximo impacto. Aqui est\u00e3o algumas dicas a serem consideradas:<\/p>\n\n\n\n
Conte\u00fado Segmentado:<\/strong> Personalize suas postagens com informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas da localiza\u00e7\u00e3o para segmentar efetivamente seu p\u00fablico local. Isso ajuda a criar uma sensa\u00e7\u00e3o de conex\u00e3o e relev\u00e2ncia.<\/p>\n\n\n\nVisuais Atraentes<\/strong>: Incorpore imagens ou v\u00eddeos atrativos em suas postagens para chamar a aten\u00e7\u00e3o e torn\u00e1-las visualmente atraentes. Uma imagem vale mais que mil palavras, ent\u00e3o certifique-se de que seus visuais sejam envolventes e representativos da sua marca.<\/p>\n\n\n\nAbordagem de Infotainment:<\/strong> Encontre um equil\u00edbrio entre fornecer informa\u00e7\u00f5es valiosas e entreter seu p\u00fablico. Postagens de infotainment misturam elementos de publicidade com conte\u00fado envolvente, mantendo seu p\u00fablico interessado e ansioso para saber mais.<\/p>\n\n\n\nAproveitando esses recursos e os implementando estrategicamente, voc\u00ea pode desbloquear todo o potencial das Postagens do Google My Business. Eleve sua presen\u00e7a online no Google, aumente sua visibilidade local e atraia mais clientes para o seu neg\u00f3cio. N\u00e3o subestime o impacto que esta plataforma de m\u00eddia social frequentemente negligenciada pode ter no sucesso geral do seu marketing digital. Comece a aproveitar o GMB agora e abrace as mudan\u00e7as que impulsionar\u00e3o seu neg\u00f3cio no cen\u00e1rio digital.<\/p>\n\n\n\n
Aproveite o Poder do Perfil Empresarial do Google para o Sucesso do SEO Local em 2023<\/h2>\n\n\n\n Em 2023, \u00e9 crucial reconhecer o papel proeminente que o Perfil Empresarial do Google desempenha no SEO local. Se voc\u00ea ainda n\u00e3o criou um Perfil Empresarial do Google, agora \u00e9 o momento perfeito para faz\u00ea-lo. Esta plataforma essencial se tornou o rosto do SEO local, e otimizar seu conte\u00fado para ela \u00e9 mais importante do que nunca.<\/p>\n\n\n\n
O Perfil Empresarial do Google oferece uma infinidade de recursos e benef\u00edcios que podem melhorar significativamente sua presen\u00e7a online e atrair clientes locais. Ao criar um perfil abrangente, voc\u00ea pode mostrar informa\u00e7\u00f5es vitais como o endere\u00e7o da sua empresa, detalhes de contato, hor\u00e1rio de funcionamento e muito mais. Isso permite que os clientes em potencial encontrem e interajam facilmente com sua empresa quando pesquisam no Google ou no Google Maps.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m disso, o Perfil Empresarial do Google n\u00e3o se trata apenas de fornecer informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas; \u00e9 uma plataforma din\u00e2mica que permite que voc\u00ea mostre a personalidade da sua marca e se conecte com seu p\u00fablico-alvo. Voc\u00ea pode adicionar imagens cativantes do seu logotipo, produtos ou servi\u00e7os, dando ao seu perfil um toque visualmente atraente. Isso ajuda a criar uma identidade de marca forte e a gerar confian\u00e7a e lealdade do cliente.<\/p>\n\n\n\n
Em termos de SEO, otimizar seu Perfil Empresarial do Google pode ter um impacto significativo em suas classifica\u00e7\u00f5es de pesquisa local. Certifique-se de fornecer informa\u00e7\u00f5es precisas e detalhadas sobre sua empresa, incluindo palavras-chave relevantes que reflitam o que seu p\u00fablico-alvo est\u00e1 procurando. Isso aumentar\u00e1 as chances de sua empresa aparecer em resultados de pesquisa locais relevantes no Google, aumentando sua visibilidade e atraindo mais clientes em potencial.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m disso, o Perfil Empresarial do Google oferece insights e an\u00e1lises valiosas que podem fornecer uma compreens\u00e3o mais profunda do seu p\u00fablico e de suas intera\u00e7\u00f5es com seu perfil. Voc\u00ea pode acompanhar o n\u00famero de visualiza\u00e7\u00f5es, cliques e m\u00e9tricas de engajamento para obter dados acion\u00e1veis para refinar suas estrat\u00e9gias de marketing.<\/p>\n\n\n\n
Uma das principais mudan\u00e7as em 2023 \u00e9 a crescente depend\u00eancia do Perfil Empresarial do Google como fonte prim\u00e1ria de informa\u00e7\u00f5es para clientes. Com o aumento das pesquisas m\u00f3veis e a conveni\u00eancia do Google Maps, os clientes agora recorrem ao Perfil Empresarial do Google para descobrir empresas locais e tomar decis\u00f5es informadas. Esta mudan\u00e7a enfatiza a import\u00e2ncia de otimizar seu perfil e garantir que ele represente com precis\u00e3o sua empresa.<\/p>\n\n\n\n
Em conclus\u00e3o, se voc\u00ea ainda n\u00e3o adotou o Perfil Empresarial do Google, \u00e9 hora de agir. Crie seu perfil, otimize-o com informa\u00e7\u00f5es e palavras-chave relevantes e utilize seus recursos para interagir com seu p\u00fablico. Acompanhe as atualiza\u00e7\u00f5es e mudan\u00e7as que o Google introduz para aproveitar ao m\u00e1ximo esta plataforma poderosa. Ao investir no seu Perfil Empresarial do Google, voc\u00ea se posicionar\u00e1 para o sucesso do SEO local no Google em 2023 e al\u00e9m. N\u00e3o perca a oportunidade de mostrar sua empresa para um p\u00fablico local e atrair mais clientes para suas portas. Comece agora e colha os benef\u00edcios desta ferramenta gratuita e inestim\u00e1vel fornecida pelo Google.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Dentro deste artigo, nosso objetivo \u00e9 monitorar meticulosamente os avan\u00e7os e aprimoramentos mais recentes dentro do Google Meu Neg\u00f3cio.","protected":false},"author":9,"featured_media":5117,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[108],"tags":[],"yoast_head":"\n
Perfil Empresarial do Google Novas Funcionalidades e Atualiza\u00e7\u00f5es 2024<\/title>\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n\t \n\t \n\t \n \n \n \n\t \n\t \n\t \n","yoast_head_json":{"title":"Perfil Empresarial do Google Novas Funcionalidades e Atualiza\u00e7\u00f5es 2024","description":"Leia nosso guia detalhado sobre as novas funcionalidades do Perfil Empresarial do Google (Google My Business) para 2024 e veja como voc\u00ea pode se beneficiar delas.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/elfsight.com\/pt\/blog\/google-business-profile-whats-new-in-2023\/","og_locale":"pt_PT","og_type":"article","og_title":"Perfil Empresarial do Google Novas Funcionalidades e Atualiza\u00e7\u00f5es 2024","og_description":"Leia nosso guia detalhado sobre as novas funcionalidades do Perfil Empresarial do Google (Google My Business) para 2024 e veja 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