{"id":10230,"date":"2025-06-23T10:09:56","date_gmt":"2025-06-23T10:09:56","guid":{"rendered":"https:\/\/elfsight.com\/pl\/?p=10230"},"modified":"2025-06-25T20:18:54","modified_gmt":"2025-06-25T20:18:54","slug":"website-accessibility-statistics","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elfsight.com\/pl\/blog\/website-accessibility-statistics\/","title":{"rendered":"Statystyki dost\u0119pno\u015bci stron internetowych i sieci web"},"content":{"rendered":"
W dzisiejszym silnie po\u0142\u0105czonym \u015bwiecie dost\u0119p do informacji i us\u0142ug cyfrowych sta\u0142 si\u0119 niezb\u0119dny w codziennym \u017cyciu. Mimo szybkiego rozwoju technologii, znaczna cz\u0119\u015b\u0107 \u015bwiatowej populacji nadal napotyka bariery podczas korzystania z internetu.<\/p>
Wed\u0142ug \u015awiatowej Organizacji Zdrowia<\/a>, ponad 1,3 miliarda ludzi \u2014 czyli oko\u0142o 16% populacji globu \u2014 \u017cyje z jak\u0105\u015b form\u0105 niepe\u0142nosprawno\u015bci. Osoby te cz\u0119sto spotykaj\u0105 si\u0119 z niedost\u0119pnymi uk\u0142adami stron, brakiem tekst\u00f3w alternatywnych, problemami z nawigacj\u0105 klawiatur\u0105 oraz innymi cyfrowymi przeszkodami utrudniaj\u0105cymi korzystanie z sieci.<\/p> Zrozumienie statystyk dotycz\u0105cych dost\u0119pno\u015bci stron internetowych to pierwszy krok do promowania inkluzywno\u015bci i zmniejszania cyfrowej przepa\u015bci. Bez dost\u0119pnego projektowania miliony os\u00f3b s\u0105 wykluczone z edukacji, opieki zdrowotnej, zatrudnienia i udzia\u0142u obywatelskiego. Raport WebAIM Million Project<\/a> ujawni\u0142, \u017ce 94,8% z miliona najpopularniejszych stron g\u0142\u00f3wnych na \u015bwiecie mia\u0142o wykrywalne b\u0142\u0119dy zgodno\u015bci z WCAG. Te dane ukazuj\u0105 krytyczny stan dost\u0119pno\u015bci internetu i podkre\u015blaj\u0105 piln\u0105 potrzeb\u0119 zmian.<\/p> Wdra\u017canie dost\u0119pno\u015bci nie jest ju\u017c opcj\u0105 \u2014 to konieczno\u015b\u0107 wynikaj\u0105ca z odpowiedzialno\u015bci etycznej, wymog\u00f3w prawnych i d\u0142ugoterminowego rozwoju. Tworz\u0105c bardziej inkluzywn\u0105 sie\u0107, otwieramy cyfrowe przestrzenie dla wszystkich, niezale\u017cnie od ich mo\u017cliwo\u015bci.<\/p> Mimo rosn\u0105cej presji spo\u0142ecznej i regulacyjnej, stan dost\u0119pno\u015bci stron internetowych w 2025 roku pozostaje krytycznie niewystarczaj\u0105cy. Miliony stron nadal stwarzaj\u0105 powa\u017cne bariery dla os\u00f3b z niepe\u0142nosprawno\u015bciami. Wed\u0142ug raportu WebAIM Million<\/a> przebadano strony g\u0142\u00f3wne miliona najpopularniejszych witryn i zidentyfikowano ponad 50 milion\u00f3w unikalnych b\u0142\u0119d\u00f3w dost\u0119pno\u015bci \u2014 \u015brednio 51 b\u0142\u0119d\u00f3w na stron\u0119. Ta ogromna liczba pokazuje trwa\u0142y, masowy problem niedost\u0119pno\u015bci wsp\u00f3\u0142czesnego internetu, mimo wzrostu \u015bwiadomo\u015bci i dzia\u0142a\u0144 regulacyjnych.<\/p> Te dane ukazuj\u0105 ponur\u0105 rzeczywisto\u015b\u0107 faktycznej dost\u0119pno\u015bci stron. Internet, kt\u00f3ry powinien by\u0107 medium inkluzywnym, wci\u0105\u017c wyklucza u\u017cytkownik\u00f3w z zaburzeniami wzroku, s\u0142uchu, poznawczymi i motorycznymi z powodu z\u0142ych decyzji projektowych i braku egzekwowania standard\u00f3w.<\/p> Najcz\u0119stsze b\u0142\u0119dy wykrywane podczas audyt\u00f3w dost\u0119pno\u015bci powtarzaj\u0105 si\u0119 i wskazuj\u0105 na systemowe problemy w procesach tworzenia i szablonach CMS. Oto najcz\u0119stsze b\u0142\u0119dy wp\u0142ywaj\u0105ce na u\u017cytkownik\u00f3w:<\/p> Gdy organizacje pomijaj\u0105 lub odk\u0142adaj\u0105 ocen\u0119 dost\u0119pno\u015bci do\u015bwiadczenia u\u017cytkownika, ryzykuj\u0105 wykluczenie du\u017cej grupy odbiorc\u00f3w i naruszenie przepis\u00f3w takich jak Americans with Disabilities Act (ADA)<\/a> czy European Accessibility Act (EAA)<\/a>.<\/p> Dodatkowo kompatybilno\u015b\u0107 z czytnikami ekranu pozostaje powszechnym problemem. Nawet nowoczesne frameworki JavaScript cz\u0119sto generuj\u0105 dynamiczne tre\u015bci, kt\u00f3re nie s\u0105 poprawnie aktualizowane dla technologii wspomagaj\u0105cych z powodu braku r\u00f3l ARIA lub niew\u0142a\u015bciwego u\u017cycia element\u00f3w landmark.<\/p> Podsumowuj\u0105c, mimo pewnych post\u0119p\u00f3w, rok 2025 pokazuje internet wci\u0105\u017c w du\u017cej mierze niedost\u0119pny z powodu projektowych zaniedba\u0144. Rozwi\u0105zanie tego problemu wymaga wi\u0119cej ni\u017c odhaczania punkt\u00f3w \u2014 potrzebne jest wbudowanie dost\u0119pno\u015bci w DNA ka\u017cdego projektu cyfrowego od samego pocz\u0105tku.<\/p> W miar\u0119 jak infrastruktura cyfrowa staje si\u0119 kluczowym elementem spo\u0142ecze\u0144stwa globalnego, ro\u015bnie zapotrzebowanie na inkluzywny dost\u0119p. Rz\u0105dy, organizacje rzecznicze i liderzy technologiczni przyspieszaj\u0105 dzia\u0142ania na rzecz poprawy dost\u0119pno\u015bci stron, cho\u0107 tempo zmian jest nier\u00f3wne w r\u00f3\u017cnych regionach. Analiza globalnych statystyk dost\u0119pno\u015bci ujawnia wyra\u017ane r\u00f3\u017cnice mi\u0119dzy krajami osi\u0105gaj\u0105cymi powa\u017cne post\u0119py a tymi pozostaj\u0105cymi w tyle.<\/p> Kraje takie jak Stany Zjednoczone, Wielka Brytania, Kanada, Australia oraz wiele pa\u0144stw Unii Europejskiej uczyni\u0142y dost\u0119pno\u015b\u0107 prawnym i moralnym priorytetem. Przyj\u0119\u0142y surowe przepisy oparte na Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1<\/a>, kt\u00f3re stanowi\u0105 \u015bwiatowy standard projektowania dost\u0119pnego. Jednak wdro\u017cenie tych standard\u00f3w r\u00f3\u017cni si\u0119 znacznie nawet w\u015br\u00f3d kraj\u00f3w rozwini\u0119tych.<\/p> Z kolei kraje o niskich i \u015brednich dochodach cz\u0119sto borykaj\u0105 si\u0119 z problemami w zakresie cyfrowej edukacji, ograniczonymi zasobami lub brakiem egzekwowania przepis\u00f3w. Cho\u0107 niekt\u00f3re z nich zaczynaj\u0105 anga\u017cowa\u0107 si\u0119 w dyskusje o dost\u0119pno\u015bci, zmiany systemowe wci\u0105\u017c post\u0119puj\u0105 powoli.<\/p> W USA dost\u0119pno\u015b\u0107 cyfrowa jest egzekwowana g\u0142\u00f3wnie na podstawie Americans with Disabilities Act (ADA)<\/a>, kt\u00f3ry zakazuje dyskryminacji os\u00f3b niepe\u0142nosprawnych we wszystkich obszarach \u017cycia publicznego, w tym w przestrzeni online.<\/p> Tylko w 2022 roku z\u0142o\u017cono ponad 3 200 pozw\u00f3w federalnych<\/a> dotycz\u0105cych niedost\u0119pno\u015bci stron internetowych, co pokazuje rosn\u0105ce zainteresowanie prawnym wymiarem zgodno\u015bci cyfrowej. Mimo to wiele organizacji nie podj\u0119\u0142o jeszcze proaktywnych dzia\u0142a\u0144 na rzecz poprawy dost\u0119pno\u015bci. Brak dzia\u0142a\u0144 niesie ze sob\u0105 nie tylko ryzyko prawne, ale tak\u017ce wyklucza du\u017c\u0105 grup\u0119 potencjalnych u\u017cytkownik\u00f3w z pe\u0142nego korzystania z tre\u015bci cyfrowych.<\/p> Zaanga\u017cowanie Kanady w dost\u0119pno\u015b\u0107 opiera si\u0119 na Accessible Canada Act (ACA)<\/a>, obowi\u0105zuj\u0105cej od 2019 roku. Celem jest stworzenie Kanady wolnej od barier do 2040 roku, obejmuj\u0105cej dost\u0119pno\u015b\u0107 w obszarach takich jak technologie informacyjno-komunikacyjne, zatrudnienie i \u015brodowisko zabudowane.<\/p> Organizacje sektora publicznego poczyni\u0142y znacz\u0105ce post\u0119py dzi\u0119ki programom zgodno\u015bci, podczas gdy sektor prywatny rozwija si\u0119 wolniej z powodu r\u00f3\u017cnorodnej kontroli regulacyjnej. Roczne raporty i audyty rz\u0105dowe monitoruj\u0105 i egzekwuj\u0105 terminy wdro\u017ce\u0144 w r\u00f3\u017cnych sektorach.<\/p> W Wielkiej Brytanii dost\u0119pno\u015b\u0107 cyfrowa jest regulowana przez Public Sector Bodies (Websites and Mobile Applications) Accessibility Regulations 2018<\/a>, kt\u00f3re nak\u0142adaj\u0105 wym\u00f3g zgodno\u015bci z WCAG 2.1 AA dla wszystkich stron i aplikacji sektora publicznego.<\/p> Mimo tych standard\u00f3w wiele departament\u00f3w nadal nie spe\u0142nia podstawowych kryteri\u00f3w dost\u0119pno\u015bci. G\u0142\u00f3wne problemy to brak o\u015bwiadcze\u0144 o dost\u0119pno\u015bci i s\u0142aba kompatybilno\u015b\u0107 z czytnikami ekranu, co wskazuje na potrzeb\u0119 silniejszego egzekwowania i edukacji w\u015br\u00f3d urz\u0119d\u00f3w.<\/p> Unia Europejska przygotowuje si\u0119 do pe\u0142nego wdro\u017cenia Europejskiej Ustawy o Dost\u0119pno\u015bci (EAA)<\/a>, kt\u00f3ra stanie si\u0119 obowi\u0105zkowa we wszystkich pa\u0144stwach cz\u0142onkowskich do 28 czerwca 2025 roku<\/strong>. Przepisy wprowadzaj\u0105 wsp\u00f3lne wymagania dotycz\u0105ce dost\u0119pno\u015bci produkt\u00f3w i us\u0142ug cyfrowych, w tym stron internetowych, aplikacji bankowych, e-book\u00f3w i platform e-commerce.<\/p> EAA wykracza poza instytucje publiczne i ma wp\u0142yn\u0105\u0107 na szerokie obszary sektora prywatnego. Jej zakres i wi\u0105\u017c\u0105cy charakter maj\u0105 na celu ujednolicenie dzia\u0142a\u0144 na rzecz cyfrowej inkluzji i zmniejszenie fragmentacji rynku w UE.<\/p> Australia egzekwuje dost\u0119pno\u015b\u0107 cyfrow\u0105 na podstawie Disability Discrimination Act 1992<\/a>, kt\u00f3ra jest interpretowana jako wym\u00f3g spe\u0142niania standard\u00f3w WCAG. Departamenty rz\u0105dowe musz\u0105 si\u0119 do nich stosowa\u0107, a organizacje prywatne s\u0105 do tego mocno zach\u0119cane.<\/p> Warto wspomnie\u0107 o kilku prze\u0142omowych sprawach prawnych, w tym sprawie Maguire przeciwko SOCOG z 2000 roku<\/a>, kt\u00f3re ukszta\u0142towa\u0142y polityk\u0119 publiczn\u0105 i wyja\u015bni\u0142y obowi\u0105zki prawne. Obecnie dost\u0119pno\u015b\u0107 jest integraln\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 wielu wytycznych dotycz\u0105cych zam\u00f3wie\u0144 publicznych i us\u0142ug cyfrowych, popart\u0105 jasnymi ramami politycznymi.<\/p> Cho\u0107 Nowa Zelandia nie ma jeszcze wi\u0105\u017c\u0105cych przepis\u00f3w dotycz\u0105cych dost\u0119pno\u015bci cyfrowej, rz\u0105d promuje siln\u0105 dobrowoln\u0105 zgodno\u015b\u0107 poprzez Standard Dost\u0119pno\u015bci Stron Rz\u0105dowych Nowej Zelandii<\/a>. Standard ten opiera si\u0119 na WCAG 2.1 i dotyczy agencji sektora publicznego, kt\u00f3re maj\u0105 zapewnia\u0107 dost\u0119pne us\u0142ugi cyfrowe jako cz\u0119\u015b\u0107 inkluzywnej obs\u0142ugi.<\/p> Trwaj\u0105ce audyty, przewodniki najlepszych praktyk i inicjatywy spo\u0142eczne wspieraj\u0105 zespo\u0142y publiczne, cho\u0107 wdro\u017cenie w sektorze prywatnym pozostaje nier\u00f3wne z powodu braku formalnego wymogu prawnego.<\/p> Indie reguluj\u0105 dost\u0119pno\u015b\u0107 cyfrow\u0105 poprzez Wytyczne dla Rz\u0105dowych Stron Internetowych Indii (GIGW)<\/a>, opracowane przez Ministerstwo Elektroniki i Technologii Informacyjnych. Wytyczne s\u0105 zgodne z WCAG 2.1 i zalecaj\u0105 najlepsze praktyki w zakresie projektowania, nawigacji i dostarczania tre\u015bci.<\/p> Mimo tych dzia\u0142a\u0144 egzekwowanie pozostaje ograniczone, zw\u0142aszcza w sektorze prywatnym, gdzie dost\u0119pno\u015b\u0107 cz\u0119sto jest traktowana jako kwestia drugorz\u0119dna. Przy niemal 30 milionach os\u00f3b z niepe\u0142nosprawno\u015bciami<\/a>, poprawa cyfrowej inkluzji pozostaje pal\u0105cym, ale niedostatecznie adresowanym wyzwaniem narodowym.<\/p> Technologia rozszerzy\u0142a zakres narz\u0119dzi wspomagaj\u0105cych \u2014 od czytnik\u00f3w ekranu po ulepszenia oparte na sztucznej inteligencji i widgety dost\u0119pno\u015bci stron<\/a> \u2014 ale ich skuteczno\u015b\u0107 nadal zale\u017cy od uporz\u0105dkowanego, semantycznego kodu. Coraz cz\u0119\u015bciej stosuje si\u0119 praktyki dost\u0119pno\u015bci skoncentrowane na u\u017cytkowniku, zw\u0142aszcza w sektorach takich jak e-learning, fintech i e-commerce, gdzie u\u017cyteczno\u015b\u0107 i zgodno\u015b\u0107 id\u0105 w parze.<\/p> W miar\u0119 wzrostu \u015bwiadomo\u015bci praw os\u00f3b niepe\u0142nosprawnych, rz\u0105dy i korporacje zaczynaj\u0105 dostrzega\u0107, \u017ce inkluzja to nie tylko kwestia ryzyka prawnego \u2014 to tworzenie lepszych, bardziej ludzkich do\u015bwiadcze\u0144 cyfrowych.<\/p> Dost\u0119pno\u015b\u0107 stron internetowych cz\u0119sto postrzegana jest jako wym\u00f3g techniczny lub zgodno\u015bci, ale w istocie chodzi o zapewnienie dost\u0119pu do internetu osobom z niepe\u0142nosprawno\u015bciami. Gdy dost\u0119pno\u015b\u0107 jest priorytetem, \u015bwiat cyfrowy staje si\u0119 bardziej sprawiedliwy, inkluzywny i wzmacniaj\u0105cy \u2014 nie tylko dla os\u00f3b niepe\u0142nosprawnych, ale dla wszystkich.<\/p> Dost\u0119pno\u015b\u0107 cyfrowa to nie tylko bezpo\u015brednie niepe\u0142nosprawno\u015bci. Wielu podkre\u015bla rol\u0119 inkluzywnego projektowania stron<\/a> w praktyce, kt\u00f3re zmniejsza cyfrow\u0105 przepa\u015b\u0107. Strony zaprojektowane z my\u015bl\u0105 o dost\u0119pno\u015bci cz\u0119sto s\u0105 szybsze, lepiej zorganizowane, \u0142atwiejsze w nawigacji i bardziej u\u017cyteczne dla wszystkich \u2014 w tym os\u00f3b korzystaj\u0105cych z wolnych \u0142\u0105czy, urz\u0105dze\u0144 mobilnych czy niestandardowych metod wprowadzania danych.<\/p> Tylko 62% doros\u0142ych w USA z niepe\u0142nosprawno\u015bci\u0105<\/a> deklaruje pewno\u015b\u0107 w posiadaniu i korzystaniu z urz\u0105dze\u0144 cyfrowych, w por\u00f3wnaniu do 81% os\u00f3b bez niepe\u0142nosprawno\u015bci. Ta luka w dost\u0119pno\u015bci tworzy bariery nie tylko w komunikacji cyfrowej, ale tak\u017ce w zatrudnieniu, edukacji i uczestnictwie obywatelskim.<\/p> Inkluzywno\u015b\u0107 dzi\u0119ki dost\u0119pno\u015bci stron to nie tylko kwestia sprawiedliwo\u015bci, ale kluczowy czynnik budowania uniwersalnie u\u017cytecznego ekosystemu cyfrowego. Priorytetowe traktowanie dost\u0119pu poprawia wyniki dla najwi\u0119kszej liczby os\u00f3b \u2014 zw\u0142aszcza tych, kt\u00f3rzy tego najbardziej potrzebuj\u0105.<\/p> Zrozumienie typowych barier dost\u0119pno\u015bci to pierwszy krok do ich zapobiegania. Ka\u017cdy nierozwi\u0105zany problem to potencjalna przeszkoda mi\u0119dzy u\u017cytkownikiem a kluczowymi tre\u015bciami lub us\u0142ugami.<\/p> Poni\u017csza tabela przedstawia najcz\u0119stsze problemy z dost\u0119pno\u015bci\u0105 wykryte podczas audyt\u00f3w, ich wp\u0142yw na u\u017cytkownik\u00f3w oraz rekomendowane rozwi\u0105zania. Wnioski te opieraj\u0105 si\u0119 na aktualnych danych dotycz\u0105cych dost\u0119pno\u015bci cyfrowej i odzwierciedlaj\u0105 realne wyzwania w ocenie do\u015bwiadczenia u\u017cytkownika oraz rozwi\u0105zywaniu problem\u00f3w dost\u0119pno\u015bci w UX.<\/p>Aktualny stan dost\u0119pno\u015bci stron internetowych<\/h2>
Globalne trendy w dost\u0119pno\u015bci sieci<\/h2>
Dost\u0119pno\u015b\u0107 w krajach wysoko rozwini\u0119tych a rozwijaj\u0105cych si\u0119<\/h3>
Stany Zjednoczone<\/h3>
Kanada<\/h3>
Wielka Brytania<\/h3>
Unia Europejska<\/h3>
Australia<\/h3>
Nowa Zelandia<\/h3>
Indie<\/h3>
Rola technologii i polityki w przysz\u0142ej dost\u0119pno\u015bci<\/h3>
Kto korzysta z dost\u0119pnych stron internetowych<\/h2>
Szeroki wp\u0142yw wykraczaj\u0105cy poza zgodno\u015b\u0107 prawn\u0105<\/h3>
Kluczowe grupy korzystaj\u0105ce z dost\u0119pno\u015bci:<\/h3>
Bariery wp\u0142ywaj\u0105ce na dost\u0119pno\u015b\u0107 stron internetowych<\/h2>