{"id":7110,"date":"2024-04-04T12:51:00","date_gmt":"2024-04-04T12:51:00","guid":{"rendered":"https:\/\/elfsight.com\/fr\/?p=7110"},"modified":"2024-10-07T09:44:16","modified_gmt":"2024-10-07T09:44:16","slug":"whatsapp-business-api-overview","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elfsight.com\/fr\/blog\/whatsapp-business-api-overview\/","title":{"rendered":"WhatsApp Business API: vue d&rsquo;ensemble, limites et tarification"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"table-of-contents\">\r\n\t\t\t<div class=\"table-of-contents-title\">Contents<\/div>\r\n\t\t\t<ol class=\"table-of-contents-list\"><li class=\"table-of-contents-list-item\"><a href=\"#kinds\" data-scroll-to=\"kinds\">1. Moyens d&rsquo;int\u00e9grer WhatsApp dans votre entreprise <\/a><\/li><li class=\"table-of-contents-list-item\"><a href=\"#API\" data-scroll-to=\"API\">2. Comment obtenir l&rsquo;API WhatsApp Business <\/a><\/li><ul><li class=\"table-of-contents-list-item\"><a href=\"#step1\" data-scroll-to=\"step1\"> \u00c9tape 1 : Compte dans Facebook Business Manager <\/a><\/li><li class=\"table-of-contents-list-item\"><a href=\"#step2\" data-scroll-to=\"step2\"> \u00c9tape 2 : V\u00e9rifiez votre client professionnel WhatsApp Business <\/a><\/li><li class=\"table-of-contents-list-item\"><a href=\"#step3\" data-scroll-to=\"step3\">\u00c9tape 3 : Acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;API WhatsApp<\/a><\/li><li class=\"table-of-contents-list-item\"><a href=\"#step4\" data-scroll-to=\"step4\">\u00c9tape 4 : Tarification et limites de la cl\u00e9 API WhatsApp <\/a><\/li><li class=\"table-of-contents-list-item\"><a href=\"#step5\" data-scroll-to=\"step5\">\u00c9tape 5 : Utilisez votre API WhatsApp <\/a><\/li><\/ul><li class=\"table-of-contents-list-item\"><a href=\"#faq\" data-scroll-to=\"faq\">3. FAQ <\/a><\/li><li class=\"table-of-contents-list-item\"><a href=\"#end\" data-scroll-to=\"end\">4. Conclusion <\/a><\/li><li class=\"table-of-contents-list-item\"><a href=\"#demo\" data-scroll-to=\"demo\">BONUS : cr\u00e9ez un widget pour utiliser le chat WhatsApp sur votre site web !<\/a><\/li><\/ol>\r\n\t\t<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"kinds\">Moyens d&rsquo;int\u00e9grer WhatsApp dans votre entreprise <\/h2>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s le rachat de WhatsApp par Facebook en 2014, il est devenu non seulement le messager le plus populaire ces derni\u00e8res ann\u00e9es, mais a \u00e9galement sp\u00e9cifi\u00e9 ses services pour les entreprises. Pour utiliser WhatsApp \u00e0 des fins de commerce \u00e9lectronique ou de service client, vous pouvez choisir l&rsquo;une des variantes suivantes :<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">  \u25cf <strong>Application WhatsApp Business<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>L&rsquo;application est destin\u00e9e aux petites entreprises qui souhaitent commencer avec un profil WhatsApp Business gratuit. Ils peuvent organiser des contacts, cr\u00e9er une diffusion commerciale ou des r\u00e9ponses rapides aux messages. Cependant, l&rsquo;application a du mal \u00e0 organiser de vastes nombres de contacts et de canaux, vous risquez donc facilement de perdre toutes les informations n\u00e9cessaires dans le flux de messages multiples.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"> \u25cf <strong>Fournisseurs d&rsquo;API WhatsApp<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Si le nombre de chats et de contacts est devenu trop important, il est temps d&rsquo;utiliser quelque chose de plus s\u00e9rieux et, malheureusement, payant. Pour vous aider \u00e0 atteindre vos objectifs commerciaux, il existe 60 fournisseurs officiels d&rsquo;API WhatsApp Business. Parmi eux se trouvent Falcon.io, LivePerson, MessageBird, Twilio, Zendesk et bien d&rsquo;autres. Choisissez celui qui convient le mieux \u00e0 n&rsquo;importe quel objectif : service client, services financiers, t\u00e9l\u00e9communications ou objectifs de commerce \u00e9lectronique.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"> \u25cf <strong>Cl\u00e9 API WhatsApp Business<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Pour \u00e9tablir votre pr\u00e9sence commerciale dans l&rsquo;environnement WhatsApp et ne pas d\u00e9penser beaucoup d&rsquo;argent pour des soci\u00e9t\u00e9s tierces, vous avez besoin d&rsquo;une cl\u00e9 API. Une int\u00e9gration de l&rsquo;API WhatsApp sur un site web ou un logiciel vous aide \u00e0 obtenir un acc\u00e8s presque illimit\u00e9 au service client ou \u00e0 d&rsquo;autres services de messagerie. Alors, parlons de la fa\u00e7on de l&rsquo;obtenir par vous-m\u00eame.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"API\">Comment obtenir l&rsquo;API WhatsApp Business <\/h2>\n\n\n\n<p>Pour commencer \u00e0 travailler avec toutes les opportunit\u00e9s de la cl\u00e9 API WhatsApp, vous devez configurer votre compte professionnel, le v\u00e9rifier, configurer vos facturations et bien d&rsquo;autres choses encore. Pour faciliter les choses, Elfsight a compil\u00e9 toutes les informations utiles dans un guide pour vous aider \u00e0 obtenir votre API en 5 \u00e9tapes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"step1\">\u00c9tape 1 : Cr\u00e9er votre compte dans Facebook Business Manager<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9tape la plus simple. Remplissez simplement le formulaire, puis v\u00e9rifiez votre e-mail pour suivre les instructions ult\u00e9rieures de l&rsquo;\u00e9quipe de support Facebook pour le v\u00e9rifier.<\/p>\n\n\n\n<figure style=\"width:100%;margin:0\" class=\"browser-frame\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/elfsight.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/account.jpg\" alt=\"Compte dans Facebook Business Manager\"><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"step2\">\u00c9tape 2 : V\u00e9rifiez votre compte client professionnel<\/h3>\n\n\n\n<p>Commencez le processus de v\u00e9rification de votre entreprise dans Business Manager. Cette proc\u00e9dure aide \u00e0 prot\u00e9ger les utilisateurs contre les fausses informations et les intentions malveillantes.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"align-right\"><p> Attention, une fois que vous avez rempli le formulaire officiel avec les d\u00e9tails l\u00e9gaux de votre entreprise, vous ne pourrez plus les modifier.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<ol><li>Acc\u00e9dez \u00e0 <em>Centre de s\u00e9curit\u00e9 <\/em>et cliquez sur <em>D\u00e9marrer la v\u00e9rification<\/em>. Si vous n&rsquo;\u00eates pas connect\u00e9 \u00e0 votre compte professionnel, le bouton sera gris.<\/li><li>Entrez les d\u00e9tails de votre entreprise, cliquez sur <em>Suivant <\/em>et s\u00e9lectionnez votre entreprise dans la <em>Liste<\/em>.<\/li><li>S\u00e9lectionnez un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et confirmez vos coordonn\u00e9es, puis cliquez sur Suivant;<\/li><li>Obtenez un code de v\u00e9rification et cliquez sur <em>Envoyer<\/em>.<\/li><li>La v\u00e9rification de tous vos d\u00e9tails peut prendre un certain temps. Apr\u00e8s la v\u00e9rification, votre entreprise sera automatiquement examin\u00e9e pour v\u00e9rifier sa conformit\u00e9 avec les Conditions de service de WhatsApp et la Politique commerciale. V\u00e9rifiez votre statut dans l&rsquo;onglet <em>Param\u00e8tres<\/em> de votre compte Business Manager.<\/li><li>Apr\u00e8s la v\u00e9rification, ajoutez un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et un nom d&rsquo;affichage pour votre profil professionnel WhatsApp. <\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est tout pour pr\u00e9senter votre entreprise au public. \u00c9tudions maintenant comment obtenir une autorisation directe avec la cl\u00e9 API.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"tip\"><strong>Astuce<\/strong> : Si votre entreprise ne figure pas dans la liste, suivez les \u00e9tapes de la section <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\/tutorials\/2058515294227817?id=180505742745347\" rel=\"noopener noreferrer\"> T\u00e9l\u00e9charger des documents officiels. <\/a><\/div>\n\n\n\n<figure style=\"width:100%;margin:0\" class=\"browser-frame\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/elfsight.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/whatsapp-verified.png\" alt=\"Compte WhatsApp officiel\"><\/figure>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est tout pour pr\u00e9senter votre entreprise au public. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"step3\">\u00c9tape 3 : Acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;API WhatsApp Business<\/h3>\n\n\n\n<p>Enfin, pour vous authentifier avec le client API WhatsApp, tout ce que vous avez \u00e0 faire est d&rsquo;obtenir un jeton et de vous enregistrer. Seuls les utilisateurs avec un jeton d&rsquo;authentification valide peuvent acc\u00e9der au service. Il vous suffit de suivre les \u00e9tapes de cette <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/whatsapp\/api\/users\/login\" rel=\"noopener noreferrer\">instruction<\/a>. Ensuite, vous pouvez vous enregistrer, installer et modifier vos param\u00e8tres API, en utilisant trois fa\u00e7ons. Voici une br\u00e8ve description pour chacune d&rsquo;elles. Au cas o\u00f9 vous auriez besoin de la documentation de l&rsquo;API WhatsApp, cliquez simplement sur les liens de la liste :<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"> \u25cf Panneau d&rsquo;outils Web Business<\/h4>\n\n\n\n<p>Avec l&rsquo;aide de l&rsquo;interface utilisateur graphique, vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 l&rsquo;enregistrement du client API, aux param\u00e8tres et \u00e0 la messagerie. Via <em>Param\u00e8tres de l&rsquo;application<\/em>, vous pouvez travailler avec les param\u00e8tres de rappel, les Webhooks, le pager d&rsquo;appelant et d&rsquo;autres options. Les <em>Param\u00e8tres de profil<\/em> vous permettent de modifier vos informations de compte et la description.<\/p>\n\n\n\n<figure style=\"width:100%;margin:0\" class=\"browser-frame\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/elfsight.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/aplication-settings1.png\" alt=\"Panneau d'outils Web WhatsApp\"><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"> \u25cf Docker Compose&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p>Configurez les conteneurs Docker et g\u00e9rez directement les param\u00e8tres de l&rsquo;API.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"> \u25cf Amazon Web Services.&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p>Si vous utilisez AWS ou si vous souhaitez avoir une solution plus autonome, c&rsquo;est le moyen id\u00e9al pour votre int\u00e9gration API WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"step4\">\u00c9tape 4 : Tarification et limites de la cl\u00e9 API WhatsApp<\/h3>\n\n\n\n<p>D\u00e8s que vous avez commenc\u00e9 \u00e0 utiliser l&rsquo;API WhatsApp Business sur votre site web, la chose la plus importante qui vous int\u00e9resse est le processus de facturation. Il inclut la tarification et les limites.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"> Tarification de l&rsquo;API WhatsApp<\/h4>\n\n\n\n<p>Les choses les plus importantes que vous devez vous rappeler en travaillant avec le service :<\/p>\n\n\n\n<ul><li>vous pouvez r\u00e9pondre gratuitement aux clients sur la plateforme pendant 24 heures, en facturant des frais fixes pour chaque message apr\u00e8s cela ;<\/li><li>pour voir vos factures, allez \u00e0 : Manager Business \u2192 ic\u00f4ne \u00ab\u00a0Param\u00e8tres\u00a0\u00bb \u2192 Paiements ;<\/li><li>le prix de chaque message est bas\u00e9 sur le nombre de notifications envoy\u00e9es sur le march\u00e9. WhatsApp d\u00e9termine vos op\u00e9rations sur le march\u00e9 par le code pays de la personne recevant le message, plut\u00f4t que par l&rsquo;entreprise envoyant le message ;<\/li><li>selon les tarifs r\u00e9gionaux, les frais peuvent \u00eatre diff\u00e9rents. Voici un exemple de co\u00fbt par message en $(USD) :<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure style=\"width:100%;margin:0\" class=\"browser-frame\"><table style=\"margin:0\"><thead><tr><td><strong>Pays<\/strong><\/td><td><strong>Suivant 250K<\/strong><\/td><td><strong>Suivant 750K<\/strong><\/td><td><strong>Suivant 2M<\/strong><\/td><td><strong>Suivant 3M<\/strong><\/td><td><strong>Suivant 4M<\/strong><\/td><td><strong>Suivant 5M<\/strong><\/td><td><strong>Suivant 10M<\/strong><\/td><td><strong>&gt;25M<\/strong><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>\u00c9tats-Unis <\/td><td>$0.0085<\/td><td>$0.0083<\/td><td>$0.0080<\/td><td>$0.0073<\/td><td>$0.0065<\/td><td>$0.0058<\/td><td>$0.0058<\/td><td>$0.0058<\/td><\/tr><td>France <\/td><td>$0.0768<\/td><td>$0.0718<\/td><td>$0.0643<\/td><td>$0.0544<\/td><td>$0.0544<\/td><td>$0.0544<\/td><td>$0.0544<\/td><td>$0.0544<\/td><\/tr><td>Allemagne <\/td><td>$0.0858<\/td><td>$0.0845<\/td><td>$0.0831<\/td><td>$0.0792<\/td><td>$0.0753<\/td><td>$0.0714<\/td><td>$0.0714<\/td><td>$0.0714<\/td><\/tr><\/tr><td>Espagne<\/td><td>$0.0380<\/td><td>$0.0370<\/td><td>$0.0355<\/td><td>$0.0335<\/td><td>$0.0335<\/td><td>$0.0335<\/td><td>$0.0335<\/td><td>$0.0335<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Limites de l&rsquo;API WhatsApp<\/h4>\n\n\n\n<p>Une autre chose \u00e0 prendre en compte est les limites de messagerie. Elles sont d\u00e9termin\u00e9es par le nombre d&rsquo;utilisateurs auxquels votre entreprise peut envoyer des messages quotidiennement. Peu importe le type de canal de conversation &#8211; nouveau ou existant.<\/p>\n\n\n\n<p>Les limites de l&rsquo;API WhatsApp sont un syst\u00e8me de niveaux. Chaque entreprise commence au niveau 1 lorsqu&rsquo;elle enregistre son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone. Ainsi, vous commencerez \u00e0 partir de 1 000 clients uniques sur une p\u00e9riode de 24 heures glissantes, puis vous pourrez en avoir 10 000 dans la m\u00eame p\u00e9riode et 100 000 clients par jour pour le niveau 3.<\/p>\n\n\n\n<p>Cela signifie que vous pouvez augmenter vos limites au niveau suivant, uniquement si :<\/p>\n\n\n\n<ul><li>votre indice de qualit\u00e9 n&rsquo;est pas faible;<\/li><li>un montant cumulatif d&rsquo;utilisateurs auxquels vous avez envoy\u00e9 des messages dans une p\u00e9riode de 7 jours.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Voici un exemple de la mani\u00e8re dont une entreprise passe du niveau 1 au niveau 2 lorsqu&rsquo;elle envoie un total de 2 000 utilisateurs dans une p\u00e9riode de 7 jours.<\/p>\n\n\n\n<figure><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/elfsight.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/tier-limits-system1.png\" alt=\"WhatsApp limits tiers\"><\/figure>\n\n\n\n<p>Pour v\u00e9rifier votre indice de qualit\u00e9, allez dans Gestionnaire WhatsApp \u2192 Insights. Il appara\u00eet dans trois \u00e9tats diff\u00e9rents &#8211; \u00e9lev\u00e9 (vert), moyen (jaune), faible (rouge). Essayez de maintenir une haute qualit\u00e9, en rendant les messages hautement personnalis\u00e9s et en suivant toutes les politiques commerciales de WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"step5\">\u00c9tape 5 : Utilisez votre API WhatsApp<\/h3>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s avoir mis en place votre client API, vous pouvez g\u00e9rer des fonctionnalit\u00e9s plus avanc\u00e9es. Voici quelques exemples :<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"> \u25cf <strong>Webhooks<\/strong>&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p>Pour g\u00e9rer les messages entrants des personnes qui vous r\u00e9pondent sur WhatsApp, y compris le texte, les m\u00e9dias et autres fichiers, ainsi que le statut des messages que vous avez envoy\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"> \u25cf <strong>Sauvegarde\/Restauration<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Utilisez les points de terminaison <code>\/v1\/settings\/backup<\/code> et <code>\/v1\/settings\/restore<\/code> pour faciliter la restauration de tout ou le d\u00e9placer vers un environnement diff\u00e9rent.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"> \u25cf <strong>Mod\u00e8les de message<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Utilisez l&rsquo;API de message WhatsApp automatis\u00e9. Cr\u00e9ez des messages r\u00e9utilisables pour r\u00e9pondre ou envoyer des notifications aux clients. Un court exemple du mod\u00e8le de message de bienvenue : <code>\"Bienvenue {{1}}. Nous avons h\u00e2te de vous servir sur WhatsApp.\"<\/code><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">  \u25cf <strong>M\u00e9dias<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p> Utilisez le n\u0153ud <code>m\u00e9dia<\/code> pour t\u00e9l\u00e9charger, r\u00e9cup\u00e9rer ou supprimer des m\u00e9dias. Pour le t\u00e9l\u00e9chargement :<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>POST \/v1\/mediaContent-Type: image\/jpeg ou tout autre type de m\u00e9dia appropri\u00e9donn\u00e9es-multim\u00e9dias-binaires<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p> T\u00e9l\u00e9chargement de m\u00e9dias avec URL :<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>curl -X POST https:\/\/votre-nom-d-h\u00f4te-de-l-application-web:votre-port-d-application-web\/v1\/media -H 'Authorization: Porteur votre-jeton-d-authentification'  -H 'Content-Type: image\/jpeg'  # ou tout autre type de m\u00e9dia appropri\u00e9--data-binary @votre-chemin-vers-le-fichier<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p>Une r\u00e9ponse r\u00e9ussie renvoie le champ <code>id<\/code>, qui est l&rsquo;information dont vous avez besoin pour r\u00e9cup\u00e9rer les messages et envoyer un message multim\u00e9dia \u00e0 vos clients :<\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>{  \"media\": &#091;  {  \"id\": \"f043afd0-f0ae-4b9c-ab3d-696fb4c8cd68\"  }  ]}<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p><strong>Surveillance<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Configurez des tableaux de bord pour surveiller le client de l&rsquo;API WhatsApp Business et envoyer des notifications pour les modifications de surveillance en utilisant Prometheus et Grafana. Comment obtenir vos statistiques d&rsquo;analyse, apprenez <a rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/whatsapp\/monitoring-alerting\">ici<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"faq\">FAQ<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"faq\" data-component=\"FAQ\"><div class=\"faq-item\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"faq-item-question\">\r\n\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"faq-item-question-text\">1. L'API WhatsApp est-elle gratuite?<\/h3>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"faq-item-question-icon\"><\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"faq-item-answer\">\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"faq-item-answer-text\"><p>Vous pouvez configurer gratuitement le client de l&rsquo;API WhatsApp Business. En ce qui concerne l&rsquo;utilisation quotidienne, vous pouvez r\u00e9pondre aux clients gratuitement pendant 24 heures, tous les messages apr\u00e8s cela sont payants. Le taux de frais peut \u00eatre diff\u00e9rent selon la r\u00e9gion. Pour en savoir plus, consultez la <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/whatsapp\/pricing\/\" rel=\"noopener noreferrer\">grille tarifaire.<\/a><\/p><\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div><div class=\"faq-item\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"faq-item-question\">\r\n\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"faq-item-question-text\">2. Comment puis-je obtenir un compte professionnel officiel v\u00e9rifi\u00e9 WhatsApp?<\/h3>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"faq-item-question-icon\"><\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"faq-item-answer\">\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"faq-item-answer-text\"><p>Les comptes avec un badge vert pour WhatsApp Business sont consid\u00e9r\u00e9s comme plus fiables pour les utilisateurs. Pour l&rsquo;obtenir, il suffit de faire une demande, en suivant les \u00e9tapes de l&rsquo;<a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/whatsapp\/guides\/display-name\/#official\" rel=\"noopener noreferrer\">instruction.<\/a><\/p><\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div><div class=\"faq-item\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"faq-item-question\">\r\n\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"faq-item-question-text\">3. Quelles sont les limites de messagerie de l'API WhatsApp Business?<\/h3>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"faq-item-question-icon\"><\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"faq-item-answer\">\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"faq-item-answer-text\"><p>Il s&rsquo;agit d&rsquo;un syst\u00e8me de niveaux. Plus vous avez de visiteurs et un taux \u00e9lev\u00e9, plus vous pouvez envoyer de messages \u00e0 des utilisateurs :<ul><li> Niveau 1 : 1 000 clients uniques sur une p\u00e9riode de 24 heures glissantes.<\/li><li>Niveau 2 : 10 000 clients uniques sur une p\u00e9riode de 24 heures glissantes.<\/li><li>Niveau 3 : 100 000 clients uniques sur une p\u00e9riode de 24 heures glissantes.<\/li><\/ul>En savoir plus sur les limites de WhatsApp <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/whatsapp\/api\/rate-limits\" rel=\"noopener noreferrer\">ici.<\/a><\/p><\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div><div class=\"faq-item\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"faq-item-question\">\r\n\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"faq-item-question-text\">4. \u00c0 quel niveau de limite de messagerie les entreprises commencent-elles?<\/h3>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"faq-item-question-icon\"><\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"faq-item-answer\">\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"faq-item-answer-text\"><p>Toutes les entreprises commencent au niveau le plus bas et seront automatiquement mises \u00e0 niveau vers des niveaux sup\u00e9rieurs lorsqu&rsquo;elles enverront plus de messages de haute qualit\u00e9.<\/p><\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div><div class=\"faq-item\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"faq-item-question\">\r\n\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"faq-item-question-text\">5. Comment int\u00e9grer WhatsApp pour l'API Business?<\/h3>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"faq-item-question-icon\"><\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"faq-item-answer\">\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"faq-item-answer-text\"><p>Pour l&rsquo;int\u00e9gration de l&rsquo;API WhatsApp, suivez simplement 5 \u00e9tapes :<ul><li> Cr\u00e9ez votre compte dans le Business Manager;<\/li><li> V\u00e9rifiez votre Client professionnel;<\/li><li> Configurez une ligne de cr\u00e9dit pour votre compte professionnel;<\/li> <li> Inscrivez-vous, obtenez un jeton d&rsquo;autorisation et une cl\u00e9 API WhatsApp;<\/li><li> Utilisez les fonctionnalit\u00e9s de l&rsquo;API WhatsApp via les outils professionnels Web ou Docker Compose.<\/li><\/ul><\/p><\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div><div class=\"faq-item\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"faq-item-question\">\r\n\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"faq-item-question-text\">6. Documentation de l'API WhatsApp et liens connexes<\/h3>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"faq-item-question-icon\"><\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"faq-item-answer\">\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"faq-item-answer-text\"><p>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone valide et nom d&rsquo;affichage du client professionnel de WhatsApp :<br> <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/whatsapp\/guides\/phone-number\">https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/whatsapp\/guides\/phone-number<\/a>;<br><a>https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/whatsapp\/guides\/display-name <\/a>; <\/p><p> Outil de panneau professionnel Web : <br> <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/whatsapp\/guides\/web-business-tool\">https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/whatsapp\/guides\/web-business-tool<\/a>: <\/p><p> Docker Compose : <br> <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/whatsapp\/guides\/installation\"> https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/whatsapp\/guides\/installation<\/a>;<\/p><p> Amazon Web Services : <br><a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/whatsapp\/aws\">https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/whatsapp\/aws <\/a>; <\/p><p> Configuration de l&rsquo;API WhatsApp : <br><a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/whatsapp\/getting-started\/advanced-setup\"> https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/whatsapp\/getting-started\/advanced-setup; <\/a> <\/p> <\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"end\">Conclusion<\/h2>\n\n\n\n<p>En parcourant le guide, vous pouvez voir qu&rsquo;il n&rsquo;y a rien de difficile \u00e0 obtenir votre API. Juste quelques minutes et un peu de patience. De plus, cela en vaut absolument la peine. En utilisant la cl\u00e9 API WhatsApp, vous pouvez utiliser les donn\u00e9es pour vos objectifs commerciaux ou d\u00e9velopper votre propre solution sur la base de la messagerie WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous esp\u00e9rons que notre tutoriel vous aidera \u00e0 obtenir votre API WhatsApp Business. N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 laisser vos commentaires ci-dessous et restez \u00e0 l&rsquo;\u00e9coute de notre blog pour plus de guides.<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, gardez \u00e0 l&rsquo;esprit que nous avons d&rsquo;autres guides g\u00e9niaux, par exemple, vous pouvez d\u00e9couvrir comment <a href=\"https:\/\/elfsight.com\/blog\/how-to-embed-google-reviews-on-website\/\">int\u00e9grer les avis d&rsquo;entreprise Google sur un site Web<\/a> !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Comment obtenir votre API WhatsApp pour les entreprises ? 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