Realizar Ediciones y Cambios en la Lista de tu Negocio<\/strong><\/td>\nDisfruta de la flexibilidad para actualizar la lista de tu negocio sin esfuerzo. Ajusta detalles esenciales como tu n\u00famero de tel\u00e9fono, descripci\u00f3n del negocio, categor\u00eda del negocio y m\u00e1s. Aseg\u00farate de que tu informaci\u00f3n sea precisa y est\u00e9 actualizada para maximizar tu visibilidad y accesibilidad para los clientes.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n\n\n\nLa \u00faltima actualizaci\u00f3n ha optimizado todo el proceso, facilitando a\u00fan m\u00e1s el acceso y la visualizaci\u00f3n de m\u00e9tricas importantes. Obt\u00e9n informaci\u00f3n sobre aspectos cruciales de tu negocio, como la cantidad de mensajes recibidos, vol\u00famenes y consultas de b\u00fasqueda, y la cantidad de nuevas rese\u00f1as en l\u00ednea de Google. Mantente informado sobre estas m\u00e9tricas clave para evaluar el rendimiento de tu negocio y tomar decisiones basadas en datos.<\/p>\n\n\n\n
Mensajer\u00eda en Escritorio para una Interacci\u00f3n con el Cliente Mejorada<\/h3>\n\n\n\n Google tambi\u00e9n ha implementado actualizaciones en la funci\u00f3n de mensajer\u00eda de tu Perfil de Negocio de Google, brind\u00e1ndote m\u00e1s formas de conectarte con tus clientes. Mientras que la mensajer\u00eda estaba disponible anteriormente solo a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n, ahora tambi\u00e9n puedes acceder y gestionar mensajes directamente desde la versi\u00f3n de escritorio. Esta herramienta de Mensajer\u00eda de Google mejorada ofrece una variedad de funciones dise\u00f1adas para agilizar la comunicaci\u00f3n y mejorar tu experiencia de servicio al cliente. <\/p>\n\n\n\n <\/figure>\n\n\n\nExaminemos las nuevas posibilidades y beneficios de esta actualizaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n
Comunicaci\u00f3n Eficiente<\/h4>\n\n\n\n La herramienta de Mensajer\u00eda de Google te permite activar o desactivar el chat, lo que te permite controlar cu\u00e1ndo est\u00e1s disponible para interactuar con los clientes. Adem\u00e1s, puedes habilitar los recibos de lectura para rastrear las vistas de mensajes y agregar preguntas frecuentes (FAQ) para proporcionar respuestas instant\u00e1neas. Adem\u00e1s, tienes la flexibilidad de crear un mensaje de bienvenida personalizado que saluda a los clientes cuando inician un chat. Para asegurarte de que nunca te pierdas un mensaje, incluso puedes configurar alertas SMS en tu tel\u00e9fono. Google tambi\u00e9n ha proporcionado pautas de chat para ayudarte a ofrecer un servicio al cliente excepcional.<\/p>\n\n\n\n
Empoderando Conexiones con los Clientes<\/h4>\n\n\n\n Con la funci\u00f3n de chat habilitada, los clientes pueden comunicarse f\u00e1cilmente contigo directamente desde tu Perfil de Negocio de Google. Esto presenta una excelente oportunidad para que te involucres con clientes potenciales, respondas sus preguntas, compartas tu historia y, en \u00faltima instancia, atraigas m\u00e1s negocio. Al aprovechar la funcionalidad de mensajer\u00eda, puedes establecer una l\u00ednea directa de comunicaci\u00f3n que fomente la confianza y fortalezca tus relaciones con los clientes.<\/p>\n\n\n\n
Funcionalidad sin Problemas<\/h4>\n\n\n\n As\u00ed es como funciona la funci\u00f3n de mensajer\u00eda:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\nActivar Chat<\/strong><\/td>\nAl activar la opci\u00f3n de chat, los clientes pueden acceder al bot\u00f3n \u00abChat\u00bb en tu Perfil de Negocio y enviarte mensajes a su conveniencia.<\/td>\n<\/tr>\n \nRecibir Notificaciones<\/strong><\/td>\nRecibir\u00e1s notificaciones oportunas de mensajes entrantes, asegurando que puedas responder de manera r\u00e1pida y proporcionar un excelente soporte al cliente.<\/td>\n<\/tr>\n \nPersonalizar Mensaje de Bienvenida<\/strong><\/td>\nCrea un mensaje de bienvenida personalizado que los clientes reciban cuando inicien un chat, creando una impresi\u00f3n inicial c\u00e1lida y acogedora.<\/td>\n<\/tr>\n \nCompartir Fotos<\/strong><\/td>\nMejora tu comunicaci\u00f3n compartiendo fotos directamente dentro del chat, lo que te permite proporcionar asistencia visual o mostrar tus productos y servicios.<\/td>\n<\/tr>\n \nUsuarios M\u00faltiples<\/strong><\/td>\nSi varias personas son due\u00f1as o gestionan tu Perfil de Negocio, cada persona puede participar en conversaciones de chat con los clientes, garantizando una comunicaci\u00f3n y colaboraci\u00f3n fluidas.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n\n\n\nAlmacenamiento y Exportaci\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n Cuando activas el chat en Google, tienes la opci\u00f3n de almacenar tus mensajes dentro de tu Perfil de Negocio. Sin embargo, es importante tener en cuenta lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n
Eliminar un mensaje de un dispositivo eliminar\u00e1 el mensaje de todos los dispositivos vinculados, y ya no podr\u00e1s acceder a esos mensajes eliminados.<\/li> Es crucial recordar que eliminar un mensaje solo lo elimina de tus dispositivos. El destinatario seguir\u00e1 teniendo acceso a la conversaci\u00f3n en su extremo.<\/li> Si deseas mantener un registro de tus mensajes o usarlos con otros productos de Google, puedes exportarlos y descargarlos para referencia futura.<\/li><\/ul>\n\n\n\nRespuestas R\u00e1pidas para un Compromiso Mejorado<\/h4>\n\n\n\n Para mantener un alto nivel de servicio al cliente, es importante responder a los mensajes de manera oportuna. Google ha establecido un requisito para las empresas que utilizan la funci\u00f3n de mensajer\u00eda en su Perfil de Negocio: las respuestas deben proporcionarse dentro de las 24 horas. Este tiempo de respuesta r\u00e1pido no solo promueve la confianza, sino que tambi\u00e9n fomenta un mayor compromiso con tus clientes. No cumplir con este requisito puede resultar en la desactivaci\u00f3n de la funci\u00f3n de chat para tu negocio, as\u00ed que aseg\u00farate de priorizar respuestas oportunas.<\/p>\n\n\n\n
Seguimiento del Tiempo de Respuesta Promedio<\/h4>\n\n\n\n Para ayudar a las empresas a monitorear su rendimiento de mensajer\u00eda, Google proporciona informaci\u00f3n sobre los tiempos de respuesta promedio dentro de la aplicaci\u00f3n. Estas percepciones utilizan los \u00faltimos 28 d\u00edas de datos y te permiten evaluar tu capacidad de respuesta. Tambi\u00e9n puedes elegir per\u00edodos de tiempo m\u00e1s largos y comparar tus tiempos de espera con empresas similares en tu localidad. Los clientes que buscan tu negocio en Google recibir\u00e1n una actualizaci\u00f3n de estado que indique tu tiempo de respuesta de mensajes t\u00edpico, como \u00abSuele responder en unos minutos\u00bb, \u00abSuele responder en unas horas\u00bb, \u00abSuele responder en un d\u00eda\u00bb o \u00abSuele responder en unos d\u00edas\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
Aprovecha el Poder de la Mensajer\u00eda en Escritorio<\/h4>\n\n\n\n Con las \u00faltimas actualizaciones en la funci\u00f3n de mensajer\u00eda en tu Perfil de Google My Business, ahora tienes formas m\u00e1s convenientes de comunicarte con tus clientes. Ya sea que est\u00e9s utilizando la aplicaci\u00f3n o la versi\u00f3n de escritorio, la herramienta de Mensajer\u00eda te permite conectar, interactuar y construir relaciones significativas con tu audiencia. Aprovecha estas caracter\u00edsticas gratuitas y disfruta de interacciones mejoradas con los clientes en Google, comunicaci\u00f3n simplificada y m\u00e1s oportunidades de negocio. Acepta los cambios, aprovecha las caracter\u00edsticas y saca el m\u00e1ximo provecho de esta valiosa adici\u00f3n a tu conjunto de herramientas de Google My Business.<\/p>\n\n\n\n
Desbloqueando el Poder de las Publicaciones de Google My Business<\/h3>\n\n\n\n Cuando se trata de redes sociales, la mayor\u00eda de las personas piensan de inmediato en plataformas como Facebook, Twitter e Instagram. Sin embargo, el Perfil de Google My Business (GMB) a menudo se pasa por alto. Pero te sorprender\u00e1 c\u00f3mo esta herramienta poderosa puede respaldar significativamente tu estrategia digital general, convirti\u00e9ndola en un activo valioso que merece m\u00e1s atenci\u00f3n en 2023.<\/p>\n\n\n\n
Para maximizar los beneficios de GMB, las empresas deben aprovechar la funci\u00f3n de Publicaciones, que desempe\u00f1a un papel crucial en el impulso de los rankings locales. Con la capacidad de crear varios tipos de publicaciones, GMB ahora ofrece a las empresas una gran oportunidad para interactuar con su audiencia. Aqu\u00ed hay algunos tipos de publicaciones que puedes crear:<\/p>\n\n\n\n
Eventos<\/strong>: Comparte eventos importantes como inauguraciones, ventas anuales o recaudaciones de fondos para generar entusiasmo y atraer clientes locales.<\/li>Ofertas<\/strong>: Promociona ofertas exclusivas y descuentos para incentivar a los clientes potenciales a elegir tu negocio sobre los competidores.<\/li>Productos<\/strong>: Muestra tus \u00faltimos productos o destaca art\u00edculos populares para despertar inter\u00e9s e incrementar las ventas.<\/li>Ofertas de Bienvenida:<\/strong> Extiende una c\u00e1lida bienvenida a los nuevos clientes ofreciendo ofertas especiales o descuentos para su primera visita.<\/li><\/ol>\n\n\n\nCuando crees publicaciones, es importante optimizarlas para obtener el m\u00e1ximo impacto. Aqu\u00ed tienes algunos consejos a tener en cuenta:<\/p>\n\n\n\n
Contenido Dirigido:<\/strong> Personaliza tus publicaciones con informaci\u00f3n espec\u00edfica de la ubicaci\u00f3n para dirigirte efectivamente a tu audiencia local. Esto ayuda a crear un sentido de conexi\u00f3n y relevancia.<\/p>\n\n\n\nVisuales Atractivos:<\/strong> Incorpora im\u00e1genes o videos llamativos en tus publicaciones para captar la atenci\u00f3n y hacerlas visualmente atractivas. Una imagen vale m\u00e1s que mil palabras, as\u00ed que aseg\u00farate de que tus visuales sean atractivos y representativos de tu marca.<\/p>\n\n\n\nEnfoque de Infotainment:<\/strong> Encuentra un equilibrio entre proporcionar informaci\u00f3n valiosa y entretener a tu audiencia. Las publicaciones de infotainment combinan elementos publicitarios con contenido atractivo, manteniendo interesada a tu audiencia y deseosa de aprender m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\nAprovechando estas caracter\u00edsticas e implement\u00e1ndolas estrat\u00e9gicamente, puedes desbloquear todo el potencial de las Publicaciones de Google My Business. Eleva tu presencia en l\u00ednea en Google, aumenta tu visibilidad local y atrae m\u00e1s clientes a tu negocio. No subestimes el impacto que esta plataforma de redes sociales a menudo pasada por alto puede tener en tu \u00e9xito general en el marketing digital. Comienza a aprovechar GMB ahora y acepta los cambios que impulsar\u00e1n tu negocio hacia adelante en el panorama digital.<\/p>\n\n\n\n
Acepta el Poder del Perfil de Google Business para el \u00c9xito de SEO Local en 2023<\/h2>\n\n\n\n En 2023, es crucial reconocer el papel prominente que juega el Perfil de Google Business en el SEO local. Si a\u00fan no has creado un Perfil de Google Business, ahora es el momento perfecto para hacerlo. Esta plataforma esencial se ha convertido en el rostro del SEO local, y optimizar tu contenido para ella es m\u00e1s importante que nunca.<\/p>\n\n\n\n
El Perfil de Google Business ofrece una gran cantidad de caracter\u00edsticas y beneficios que pueden mejorar significativamente tu presencia en l\u00ednea y atraer a clientes locales. Al crear un perfil completo, puedes mostrar informaci\u00f3n vital como la direcci\u00f3n de tu negocio, detalles de contacto, horario de apertura y m\u00e1s. Esto permite que los clientes potenciales encuentren y se involucren f\u00e1cilmente con tu negocio cuando buscan en Google o Google Maps.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, el Perfil de Google Business no se trata solo de proporcionar informaci\u00f3n b\u00e1sica; es una plataforma din\u00e1mica que te permite mostrar la personalidad de tu marca y conectarte con tu p\u00fablico objetivo. Puedes agregar im\u00e1genes convincentes de tu logotipo, productos o servicios, d\u00e1ndole a tu perfil un toque visualmente atractivo. Esto ayuda a crear una identidad de marca s\u00f3lida y generar confianza y lealtad del cliente.<\/p>\n\n\n\n
En cuanto al SEO, optimizar tu Perfil de Google Business puede tener un impacto significativo en tus rankings de b\u00fasqueda locales. Aseg\u00farate de proporcionar informaci\u00f3n precisa y detallada sobre tu negocio, incluyendo palabras clave relevantes que reflejen lo que tu p\u00fablico objetivo est\u00e1 buscando. Esto aumentar\u00e1 las posibilidades de que tu negocio aparezca en los resultados de b\u00fasqueda locales relevantes en Google, aumentando tu visibilidad y atrayendo m\u00e1s clientes potenciales.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, el Perfil de Google Business ofrece informaci\u00f3n valiosa y an\u00e1lisis que pueden proporcionarte una comprensi\u00f3n m\u00e1s profunda de tu audiencia y sus interacciones con tu perfil. Puedes rastrear el n\u00famero de vistas, clics y m\u00e9tricas de compromiso para obtener datos accionables para refinar tus estrategias de marketing.<\/p>\n\n\n\n
Uno de los principales cambios en 2023 es la creciente dependencia del Perfil de Google Business como fuente principal de informaci\u00f3n para los clientes. Con el aumento de las b\u00fasquedas m\u00f3viles y la conveniencia de Google Maps, los clientes ahora recurren al Perfil de Google Business para descubrir negocios locales y tomar decisiones informadas. Este cambio enfatiza la importancia de optimizar tu perfil y asegurarte de que represente con precisi\u00f3n tu negocio.<\/p>\n\n\n\n
En conclusi\u00f3n, si a\u00fan no has aceptado el Perfil de Google Business, es hora de actuar. Crea tu perfil, optim\u00edzalo con informaci\u00f3n y palabras clave relevantes y utiliza sus caracter\u00edsticas para interactuar con tu audiencia. Mantente al d\u00eda con las actualizaciones y cambios que introduce Google para aprovechar al m\u00e1ximo esta poderosa plataforma. Al invertir en tu Perfil de Google Business, te posicionar\u00e1s para el \u00e9xito de SEO local en Google en 2023 y m\u00e1s all\u00e1. No pierdas la oportunidad de mostrar tu negocio a una audiencia local y atraer m\u00e1s clientes a tus puertas. Comienza ahora y cosecha los beneficios de esta herramienta gratuita e invaluable proporcionada por Google.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"En este art\u00edculo, nuestro objetivo es monitorear meticulosamente los avances y mejoras m\u00e1s recientes dentro de Google My Business.","protected":false},"author":9,"featured_media":4833,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[110],"tags":[],"yoast_head":"\n
Perfil de Negocio de Google: Nuevas Funciones y Actualizaciones 2024<\/title>\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n\t \n\t \n\t \n \n \n \n\t \n\t \n\t \n","yoast_head_json":{"title":"Perfil de Negocio de Google: Nuevas Funciones y Actualizaciones 2024","description":"Lee nuestra gu\u00eda detallada sobre las nuevas caracter\u00edsticas del Perfil de Negocio de Google (Google My Business) para 2024 y descubre c\u00f3mo puedes beneficiarte de ellas.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/elfsight.com\/es\/blog\/google-business-profile-whats-new-in-2024\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Perfil de Negocio de Google: Nuevas Funciones y Actualizaciones 2024","og_description":"Lee nuestra gu\u00eda detallada sobre las nuevas caracter\u00edsticas del Perfil de Negocio de Google (Google My Business) para 2024 y descubre 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